VakıfBank müşteri

VakıfBank Silivri Yenimahalle şubesi çalışanlarının müşteriye yaklaşımı nezaketsiz ve kaba davranışları. Bugün saat 15.30'da VakıfBank Silivri Yenimahalle şubesine, çalıştığım firmanın hesabına nakit para yatırmak için geldim. Şubede güvenlik görevlisi, ne işlemi yapacağımı sordu. Para yatıracağımı...

Malatya Doğacadde VakıfBank şubesinde bulunan 444003781586 numaralı maaş hesabıma yaklaşık 2 ay önce bloke kondu. Hakkımda haciz işlemi bulunmasına rağmen, yasal olarak maaşımın yalnızca dörtte birine haciz uygulanabileceğini biliyorum. Ancak VakıfBank, hem maaş hesabımın hem de diğer hesabımın tama...

18.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası tarafıma otomatik olarak yapıldı. 112356960 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi için 12.500 TL tutarındaki ödeme, kredi hesabım...

17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 160.000 TL tutarında (sky Sonbahar) ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan adıma hem Ferdi Kaza Sigortası (Poliçe No: 12329627, 7.500 TL) hem de Hayat Sigortası (Poliçe No: 67761...

17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımdaki HALKB hisselerinin bir kısmını sattım. Satış işleminin ardından başka bir hisse almak istediğimde hesabımdan yaklaşık 25.000 TL eksildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu eksik tutara dair herhangi bir açıklama, bl...

18.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, onayım ve rızam olmadan 7.500 TL tutarında hayat sigortası poliçesi (poliçe no: 12361615, kredi no: 445010648928) düzenlenmiş. Konuyla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana şubey...

VakıfBank maaş müşterisi olarak bankanızın tüm ürün ve hizmetlerini kullanmaktayım. Kısa bir süre önce SkyLimit’im, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve hiçbir belge ya da ek bilgi talep edilmeden 1.600.000 TL’den 300.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumun nedenini öğrenmek için hem müşteri hizmetle...

21 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, genellikle tüm kutucukları işaretlediğimiz için sigorta poliçesiyle ilgili herhangi bir detayı fark etmedim. Ancak başvurunun ardından, kredimden otomatik olarak 7.500 TL tutarında sigor...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım sky limitim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık on gün önce 2 milyon TL’den 300 bin TL’ye düşürüldü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, genel banka politikası gereği böyle bir işlem yapıldığı ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı b...

VakıfBank'tan 18.11.2025 tarihinde 350 bin dokuz ay vadeli kredi çektim ancak Ferdi Kaza Sigortası istemediğim halde hesabımdan bilgim dışında 12.500 TL para çekildi. Ben bu sigortadan yararlanmak istesem zaten gerekli işaretlemeleri yapardım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda alakasız...

12.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek hesabımdan 170.000 TL tutarında tek seferlik para çekmek istedim. İşlem sırasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak, işlemin iki taksite bölünmesinin hiçbir fark oluşturmayacağı, faiz oranının aynı kalacağı ve tek çekimle aynı oranda ...

VakıfBank World Click kredi kartımdan 8 Kasım 2025 tarihinde 499 TL kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyordum, ancak bu kesinti sonrası kartı kapattırdım. Kart aidatının iadesi için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak talebim olumsuz yanıtl...

15 Kasım 2025 tarihinde, VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, kart tarafıma teslim edilirken aidatlı bir kart olduğu da beyan edilmemiştir. Kartımı 1 yıldan uzun süredir kullan...

15 Kasım 2025 tarihinde, VakıfBank Click Card kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 9.997 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem detaylarında sadece "Google*ADS8288332645" ifadesi yer almaktadır. İşlemi fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattım ve ardın...

VakıfBank’a ait 4119 790164126639 numaralı kredi kartıma 04.11.2025 tarihinde 799 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve bugüne kadar ilk defa böyle bir aidat ve alışveriş faiziyle karşılaştım. Aidat ücretinin iadesi için doğrudan müşteri hizmetl...

18 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi (Ferdi Kaza Sigortası Poliçe No: 12378383). Kredi başvurusu sı...

18.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kullandım. Krediyi çekerken 2.667 TL tutarında Kredili Hayat Sigortası ve ayrıca 5.000 TL tutarında Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası adı altında iki ayrı ücret hesabımdan kesildi. Kredili Hayat Sigorta...

18.11.2025 tarihinde saat 13.40 civarında VakıfBank Bornova Şubesi'nde kendi hesabıma 90 dolar yatırmak istedim. Kredi kartımla dolar olarak harcama yaptığım için, cebimdeki 90 doları hesabıma yatırıp kredi kartı dolar borcumu ödemek istiyordum. Ancak şubedeki yetkili, 100 doların altında bir tutarı...