to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcumu, devletin çıkardığı 48 ay yapılandırma kanununa göre yapılandırarak düzenli ve rah...at bir şekilde ödemek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri tarafıma sadece 12 ay taksit seçeneği sunuyor ve taksit tutarları bu nedenle oldukça yüksek kalıyor. Gelir durumum ve öde
VakıfBank Siirt Şubesi'nde bulunan ek hesabımın yapılandırılması konusunda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyor...um. Uzun süre bankanızın maaş müşterisi olarak ek hesabımı kullandım ve şu anda ek hesabımda 800.000 TL borç bulunuyor. Son olarak hesabıma 29.000 TL faiz yansıtıldı ve bu tutarı ö
"Teşekkür ediyorum paramın iadesini yaptığınız için"
05.03.2026 tarihinde saat 10:58 civarında VakıfBank Antalya şubesi Balbey M...ahallesi’indeki ATM’den hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşle
VakıfBank banka kartıma bağlı olarak kullandığım Spotify Premium üyeliğimden, bilgim ve onayım olmadan “malı order” adı ...altında fazladan para çekimi yapıldığını fark ettim. Premium üyeliğim ayda bir kez ücretlendirilmesi gerekirken, ay içinde iki kez ödeme alınıyor ve yaklaşık 100 TL tutarında mağdu
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımla 17 Şubat 2026 tarihinde toplam 364 USD tutarında yurt dışı e-ticaret harcama...sı yaptım. Bu harcamayı bankanızın 01.02.2026 – 28.02.2026 tarihleri arasında geçerli olan, “toplam 250$ ve üzeri harcamalarınıza %10 indirim fırsatı” isimli kampanyası kapsamında
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Maaş... müşteriniz olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Söz konusu kredi kartını ve bankanızın birçok ürününü yoğun şekilde kullanan, aktif bir müşteri ola
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden tanımlı olan Kovan hesabım ve borsa tanışma kampanyasından çıkış yapmak istememe ra...ğmen, sistem buna kesinlikle izin vermiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak denememe rağmen aynı durum devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriy
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 14 Şubat 2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. ...Kartı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; önceki dönemlerde de kesinti olduysa bunu fark etmemiş olabilirim. Kart aidatının iadesi için banka ile iletişime geçip talepte bulun
15.03.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan VakıfBank nezdindeki kendi hesabıma para aktarmak isterken, VakıfBank’a ait y...anlış bir IBAN’a fast ile 30.000 TL gönderdim. Hatanın hemen ardından iade talebi oluşturdum ve paranın gittiği tarafla da iletişime geçtim. IBAN’ın bir bağış hesabına ait olduğunu
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 13 Mart tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 999 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşı...k 4 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da bilgim dışında aidat kesilmiş, talebim üzerine iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise bankayla yaptığım görüşmede, kartımın aidatlı
"Hızlı çözüm sağlandı, ücret iadesi yapıldı."
17.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “Kazan
14.02.2026 tarihinde Bağlar Caddesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 6.200 TL tu...tarındaki param bankamatiğe sıkıştı ve o günden beri para iadem yapılmadı. İşlemi Yapı Kredi Bankası hesabımdan, ortak ATM üzerinden gerçekleştirdim. ATM no : 00514b Defalarca dur
14.03.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki VakıfBank ATM’lerinden, sıradaki soldan ilk VakıfBank ATM’sinde işlem yapark...en 33.700 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı aldı ancak ekranda “paraya el konulmuştur” şeklinde bir uyarı verdi ve tutar hesabıma ya da kartıma yansımadı
"Kart aidatı iadesi yapıldı. Teşekkürler."
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. ...7 Mart tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını
"Teşteşekkürler"
VakıfBank maaş müşterisiyim. 16.03.2026 tarihinde iş yerim tarafından hesab...ıma 30.000 TL avans ödemesi yapıldı; ancak banka bu tutarı otomatik olarak
"Şikayet yaz ailesine teşekkürler"
VakıfBank'tan çektiğim krediden dolayı VakıfBank kazandıran tarife ücret ta...hsilatı adı altında 9072 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımd
"Hızlı değerlendirme ve iade işlemi için Gülşen hanıma çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"
11.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 145.000 TL tutarı...nda, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bi
"VakıfBank'a kart aidatı iadesi için teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve memnun kaldım."
VakıfBank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum World Gold kredi kart...ımdan, bilgim ve açık onayım olmadan, yıllık kart aidatı adı altında 17 Mar
VakıfBank internet bankacılığı şifrem yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. VakıfBank... Mobil üzerinden şifremi tekrar almaya çalıştığımda sistem, yüz tanıma aşamasında “kimlik alma işlemleriniz yapılmadı” şeklinde uyarı veriyor ve kendi yüzümle defalarca denememe ra
"VakıfBank 'a çok teşekkür ederim."
VakıfBank World Platinum kredi kartımın 2271 ile biten numaralı kartıma ait... Mart 2026 ekstreme 999 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmışt
VakıfBank internet/mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminde 8,50 TL ücret kesildi. Mart ayında yaptığım bu işle...mde alınan ücretin, sunulan hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu tutardan rahatsızlık duyuyorum. EFT gibi temel bankacılık işlemlerinde alınan ücretlerin daha ma
VakıfBank’a ait, sonu 8485 ile biten World kredi kartımdan 12.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 669 TL tutarın...da “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu üyelik ücreti için herhangi bir onay vermedim ve bu ücreti kesinlikl
"VakıfBank'a, yıllık kart aidatı iadesi için hızlı ve olumlu çözüm sundukları için teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait 0307 ile biten kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde 869,00 ...TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu işleme istinaden iade taleb
VakıfBank’a ait Gold kredi kartımdan Mart ayında 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ancak bu kart tarafımdan h...iç açılmadı, aktif hale getirilmedi ve bugüne kadar hiçbir şekilde kullanılmadı. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının iade edilemeyece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
