to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’a ait Troy kredi kartımla yaklaşık 1 aydır tüm online işlemlerde sürekli hata alıyorum. Özellikle mobil uygula...malar üzerinden yaptığım alışveriş ve yemek harcamalarında kartım hiçbir şekilde geçmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte sorunun nedenini öğrenmek ve çözülmesini sağlamak için
Ben Nurdemet Yıldırım. 24 Nisan 2026 tarihinde, Döğer Kasabası’ndaki z2216063 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden babamla... birlikte VakıfBank kartıma 10.000 TL yatırma işlemi yaparken 900 TL’m ATM’ye sıkıştı ve ATM bu tutarı geri vermedi. İşlem sonrası hesabımı kontrol ettiğimde bu 900 TL’nin bakiyeme
VakıfBank’ta bulunan hesabıma bağlı hesap kartımdan 28.04 tarihinde “takip tahsilat” açıklamasıyla 44.220,42 TL tutarınd...a kesinti yapılmıştır. Bu tutar, iş yerimden kaynaklanan bir hatadan dolayı ikramiyemden fazla kesinti yapılması üzerine, hatanın düzeltilmesi amacıyla iş yerim tarafından vadesind
"Kaynarca şubesi şerife hanıma teşekkürler"
VakıfBank’a ait borçlarımı tamamen ödememe rağmen, takip listesinden çıkıp ...çıkmadığımı öğrenemiyorum. Pazartesi gününden beri hem müşteri hizmetlerini
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 21.02.2026 tarihinde kullandığım 249.000,00 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi artık öd...emekte zorlandığım için, VakıfBank mobil üzerinden 9949442 talep numarası ile başvuru yaparak yasa gereği BDDK kararında belirtilen yüzde 3,11 faiz oranı ile 48 aya kadar yapılandı
"VakıfBank müşteri hizmetlerine ve Gayrettepe şubesi çalışanı Caner Bey e çok teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait sonu 5473 ile biten World Click kredi kartımdan 27 Nisan 2026 tarihli ekstreme 649 TL üyelik aidatı yans...ıtılmıştır. Kartı alırken bu tutarda bir yıllık aidat alınacağı konusunda açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Aidat ücretinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığı
28.04.2026 tarihinde saat 14:51’de VakıfBank’tan “Değerli müşterimiz, 9281 ile biten kartınız mail order işlemlerine kap...alı olduğu için alışveriş onaylanmamıştır.” içerikli bir SMS aldım. Ben böyle bir işlem yapmadığım için kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığına dair şüpheli bir işlem teşebb
Kurumum ile VakıfBank arasında yapılan maaş promosyonu protokolü kapsamında 105.000 TL promosyon almaya hak kazandım ve ...bu tutarın 30.04.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Maaş hesabım VakıfBank’tadır ve ilgili işlem Malatya Bölge Takip Şubesi üzerinden yürütülmektedir. Maaş h
26.04.2026 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz maaş hesabımdan “Şifrelerim Güvende Sigorta Poliçe Ödemesi” adı altında 1.80...0 TL para çekildi. Ben böyle bir sigorta poliçesi talep etmedim, herhangi bir sözleşme imzalamadım ya da onay vermedim. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde olumsuz dönüş aldım
2021 yılında VakıfBank Eskişehir Anadolu Üniversitesi şubesinden konut kred...isi kullandım. Kredi kullanımı sırasında banka ile özellikle görüşerek hem
26.04.2026 tarihinde Ağrı Merkez’de bulunan VakıfBank tam ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak i...şlemi tamamlamadı. 001875 numaralı ATM’den yaklaşık 10.000 TL yatırdım, fakat yatırdığım tutar ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili olarak 10009666 numaralı kayıt ol
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı yaklaşık 3 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 22 Nisan 2026 tarihinde kart...ıma 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda ben talep ettiğimde bu kart aidatı iade edilmişti. Bu yıl kesilen aidat için de telefonla müş
VakıfBank Worldcard’ımı Cepte Kazan uygulamasındaki kampanyalar kapsamında market, kültür‑sanat ve e‑ticaret alışverişle...rimde kullandım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 700 TL tutarında kazandığım puanlar, puan hareketlerinde kazanılmış olarak görünmesine karşın kartın toplam puan bölümü
VakıfBank üzerinden 27.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak tarafıma Ferdi Kaza Sigortası y...apıldığını ve bunun iptalini talep ettiğimi bankaya ilettim. İlgili ferdi kaza sigortasının poliçe numarası 942017183’tür. Sigortanın iptali için başvuruda bulunduğumda müşteri hi
25 Nisan Cumartesi günü Addax online'dan bir sipariş yaptım; fakat siparişte bedenimi yanlış seçtiğimi fark ederek sipar...işi aynı gün iptal ettim. Addax'tan 48 saat içinde paramın kartıma iade edildiğine dair mesaj aldım, fakat VakıfBank kartıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğum
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartımla 25 Nisan tarihinde 180 TL’lik bir harcama yaptım ve ödemeyi QR ile gerçekleştir...dim. İşlem sırasında bu tutar kredi kartımdan çekildi. Ancak sadece 180 TL’lik bir harcama yapmış olmama rağmen, şu anda benden 869 TL tutarında kart aidatı talep edilmektedir. Bu
VakıfBank Edirne Selimiye Şubesi üzerinden babam adına kullanılan kredi için banka aracılığıyla hayat sigortası yaptırdı...k. Babamın 11.03.2026 tarihinde vefat etmesine rağmen şube sigorta süreciyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve her ay vefat etmiş bir kişinin eksi bakiyedeki hesabından yak
VakıfBank’tan yaklaşık 5 gün önce kullandığım 6121225756 numaralı ihtiyaç kredisiyle birlikte, Türkiye Sigorta tarafında...n 940973478 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Bu sigorta poliçesinin iptalini talep etmek için bugün hem VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım hem de bizzat Hatay Kırıkhan şube
VakıfBank pos müşterisiyim. Pos cihazımdan yaptığım işlemlerle ilgili olarak dün gün sonu aldığım halde, bugün sistemde ...gün sonu alınmamış gibi “askıda” göründüğü söylendi. Elimde gün sonu çıktısı olduğunu belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerinden “yapacak bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım. Başt
VakıfBank veya VakıfBank adına hareket eden kişi ya da kişiler, tarafıma ait olduğu iddia edilen borç/tahsilat süreci ka...psamında, yaklaşık 1 aydır her hafta bir kez olmak üzere uzun süredir görüşmediğim bir yakınımı aramaktadır. Son arama 27 Nisan 2026 tarihinde yapılmıştır. Söz konusu kişinin tele
9 Mart 2025 günü Sakarya Adapazarı Hızırtepe Mahallesi Cuma Pazarı altındaki Yapı Kredi ATM’sinden VakıfBank banka kartı...mla 10.000 TL para çekmek istedim. ATM bana yalnızca 6.000 TL verdi, kalan 4.000 TL ise ATM’de sıkıştı ve hesabıma geri de dönmedi. Olayın ardından hem Yapı Kredi’yi hem de VakıfB
03.09.2026 tarihinde VakıfBank Troy emekli kredi kartımdan Zeplin Rent A Car adına 4.500 TL provizyon işlemi yapılmıştır.... Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu provizyon tutarının iadesi hâlâ kredi kartıma yansıtılmamıştır. Konu ile ilgili olarak defalarca VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm;
"Teşekkürler"
30/03/2026 tarihinde saat yaklaşık 23.30 sularında evimde otururken, World ...özellikli VakıfBank kredi kartımdan alışveriş yapılmaya çalışıldığını telef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
