VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün saat 16.44 civarında EFT işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda “Gerçekleştirdi...ğiniz para transfer işlemi riskli görüldüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır. B016” şeklinde bir uyarı aldım ve EFT işlemlerim güvenli...

23.05.2026 Cumartesi günü saat 13.00 civarında Ankara Yenimahalle’deki VakıfBank ATM’sine 23.750 TL para yatırma işlemi ...yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu, uyarı ya da makbuz verilmedi, sadece işlem gerçekleşmeden para ATM’nin içinde kaldı. Hemen ardından VakıfBank mü...

VakıfBank’a ait klasik World Kartımdan 19 Mayıs 2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı alınmıştır. Kartı yak...laşık 1 yıldır kullanan bir müşteri olarak, daha ilk yılında bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Kartı son 1 yıldır düzenli olarak kullanmama rağme...

VakıfBank üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı olarak 669060247 numaralı hayat sigortası poliçesi tarafıma tanımlan...dı. 06.05.2025 tarihinde yapılan bu poliçeyi yaklaşık 10 gündür iptal ettirmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Poliçenin iptali için hem mail yoluyla başvuru ya...

VakıfBank’ta bulunan banka hesabımda, müşteri hizmetlerini aramayı peş peşe tekrarladığım için güvenlik blokesine alındı...m. Dünden beri hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum, mobil bankacılık, internet şubesi ve kartla işlem dahil tüm bankacılık işlemlerim tamamen kilitlendi. Bu durumla ilgili defal...

22 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank Bursa şubesine bağlı maaş hesabıma yatırılan 80.000 TL tutarındaki maaş promosyonum, t...arafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan banka tarafından bloke edilerek tamamen tahsil edilmiştir. İşleme ilişkin müşteri numaram 445001855174’tür. Promosyon ödemesi hesabıma yattı...

22.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımının hemen... ardından hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 7.350 TL tutarında bir tutar kesildi. Bu kapsamda bana sunulan ve aktif olarak kullandığım herhangi bir ürün bulunmuyor, aracım...

21.05.2026 tarihinde saat 18:41 sularında Balıkesir Merkez’den VakıfBank hesabım üzerinden Casibom isimli sahte bahis si...tesi aracılığıyla yanıltıldım ve bana Casibom adına gönderilen bir IBAN’a toplam 8.000 TL havale/EFT yaptım. Daha sonra bunun yanıltma olduğunu anlayınca hemen durumu bankaya bildi...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda, iki gündür tamamen haberim dışında gelişen bir güvenlik blokesinden dolayı hiçbi...r işlem yapamıyorum. Daha önce adıma, bilgim dışında kredi kartı başvurusu yapıldığı için müşteri hizmetlerini arayıp bu durumun benim onayım olmadan gerçekleştiğini belirttim. Gör...

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:49:48’de VakıfBank hesabımdan yine VakıfBan...k’ta kayıtlı olan kendi alıcı listemdeki hesaba 281.950.000 TL tutarında ha...

VakıfBank bireysel vadesiz hesabımdan mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde 21.05 tarihi itibarıyla her işl...emde 4,19 TL ücret kesildiğini fark ettim. Daha önce böyle bir ücret ödemiyorken aniden bu kesintilerin başlaması beni rahatsız etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...

VakıfBank bireysel kredi kartım yaklaşık 10 gündür tamamen kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk kısıtla...mayı fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda borcumu ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ayın 15’inde mobil bankacılık üzerinden kart borcumun tamamını ödedim. Borcumu...

06.05.2026 tarihinde saat 17:17’de Erzincan VakıfBank Merkez Şubesi’ne ait ...00101b numaralı ATM’den hesabıma 4.800 TL para yatırma işlemi yaparken ATM ...

VakıfBank’tan 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım, kredi tutarının içinden “Kazandıran Tarife” adı altında yaklaşık 14....000 TL ücret kesintisi yapıldı. Bu ücret için bana öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, kredi kullandırımında otomatik olarak yansıtıldı. Durumu öğrenince müşteri hi...

22.05.2026 günü saat 19.00 civarında Ankara Mamak Özalp Caddesi üzerindeki ...VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kartımla 20.000 TL para çekme işlemi yaptım....

VakıfBank Uluyol şubesinde hesabım bulunmakta ve bankaya karşı açık dosyam olduğu için “takipli müşteri” statüsündeyim. ...Banka ile yaptığımız anlaşma gereği 3 yıllık taahhüt karşılığında tarafıma promosyon ücreti tanımlanmıştı. 22.05.2026 tarihinde saat 17.46’da bu promosyon kapsamında 80.000 TL hesa...

VakıfBank kredi kartlarına sunulan “Dijital Platformlarda %20 İndirim! ” kampanyasına mobil şube üzerinden katılım sağla...dım. Kampanya koşullarına uygun olarak VakıfBank Platinum kredi kartımla 11 Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde Spotify üzerinden 165 TL + 165 TL olacak şekilde harcama gerçekleştirdim....

VakıfBank maaş müşterisiyim. 22.05.2026 tarihinde saat 17:46’da hesabıma 70.000 TL tutarında maaş promosyonu yattı, anca...k saniyeler içinde bu tutarın tamamı hesabımdan çekildi. İşlem detayında yalnızca “Promosyon ödeme 70.000,00” ifadesi yer alıyor ve İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi şubesine bağ...

VakıfBank tarafından telefonla ısrarla aranarak, hiç aklımda yokken kredi k...artıma 15.000 TL faizsiz nakit avans tanımlanabileceği söylendi. İhtiyacım ...

VakıfBank Platinum kredi kartımla 11 Mayıs 2026 tarihinde tl olarak bir yurt dışı hizmet faturası ödemesi yaptım. İşlemi... yaparken doğrulama mesajı bana tl tutar üzerinden geldi, zaten ödediğim fatura da tl'ydi. Ancak ekstreme bu işlem dolar olarak yansıtılmış. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde,...

VakıfBank’ın “otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım harcamalarında 250 TL Worldpuan” kampanyasına Mayıs ayının ilk ...günlerinde (yaklaşık 1–3 Mayıs tarihleri arasında) kayıt oldum. Kampanya koşullarına uygun olarak, 16.05.2026 tarihinde saat 09.30–10.30 aralığında bireysel kredi kartımla, Volkswa...