VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi kullanımı sırasında kazandıran tarife adı altında 2....268 TL tahsil edildi. Krediyi gerçekten ihtiyaçtan dolayı çekiyorum ve bunun üzerine zorunlu gibi yansıtılan bir tarife ücreti alınmasını kesinlikle gerekli bulmuyorum. Mobil bank...

VakıfBank Trade Online yatırım hesabımda bulunan hisse senetlerimi 02.03.2026 Pazartesi günü satarak yaklaşık 273 bin tl... tutarında nakde dönüştürdüm. Bu parayla da bugün, 04.03.2026 tarihi itibarıyla kredi ve kredi kartı borçlarımı ödemek istedim. Ancak hesabımdan para çekmeye çalıştığımda yatırım h...

VakıfBank World kredi kartımın 2026 Şubat ekstresinde 669 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ticaret Bakanlığı person...eliyim ve yıllardır kredi kartı aidatı ödemiyorum. Kısa bir süreliğine ücretsiz izne ayrıldım ve bu sebeple kart aidatı yansıdığını düşündüm, ancak buna bağlamadılar. Kartı aktif o...

Son 4 hanesi 3326 olan VakıfBank World kredi kartımdan 6 Şubat 2026 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmişti...r. 1000 TL limitli bir kredi kartına bu denli yüksek bir aidat yansıtılması hakkaniyetli değildir. Tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın tahsil edil...

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 28 Şubat 2026 tarihinde 1.400 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 8 yıldır VakıfBank ...

20 Şubat tarihinde VakıfBank kredi kartımla internet üzerinden vadibebek.com adlı siteden 1.457 TL tutarında alışveriş y...aptım. İşlem için telefonuma gelen doğrulama kodunu girip sadece bu tutarın çekilmesini onayladım. Ancak bu işlemden hemen sonra kartımdan otomatik olarak 1.000, 5.000 ve tekrar 1....

03.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 170.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. ...Kredi kullandırımında hesabımdan, ödeme planımda yalnızca 977,50 TL olarak belirtilen işlem tahsis ücreti dışında, ayrıca 9.072 TL olmak üzere toplam 10.050,50 TL kesinti yapıldığı...

04.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarı...nda ihtiyaç (bayram) kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay sürecinin t...

VakıfBank Platinum kredi kartım için düzenlenen “Sözünle Kazan” kampanyasına Şubat 2025 – Şubat 2026 dönemi kapsamında k...atıldım. Kampanya şartı olarak 30 bin TL harcama yapmam halinde 1.800 TL ekstre indirimi kazanacağım belirtilmişti. Şubat 2025 ekstre 32 bin TL olmasına rağmen, kampanya şartlarını...

Trendyol hesabıma bağlı VakıfBank maaş kartımdan 1 Ocak, 1 Şubat 2026 ve 4 Mart 2026 tarihlerinde, benim hiçbir işlemim ...olmamasına rağmen 75 TL tutarında üç kez çekim yapıldığını fark ettim. Bu tarihlerde ne Trendyol üzerinden ne de başka bir yerde herhangi bir alışveriş, üyelik, cüzdan işlemi ya da...

4 Mart saat 12:14’te kendi telefon hattıma, VakıfBank’tan “kredi kartı başvurunuz olumlu sonuçlanamamıştır” şeklinde bir... SMS aldım. Ancak ben herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadım ve bu mesaj tamamen haberim dışında gerçekleşmiş bir başvuruya işaret ediyor. VakıfBank’ta adıma kayıtlı ürünler ...

VakıfBank Tekirdağ Çorlu Sanayi Şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Emekli maaş promosyonu için 10 ay boyunca kr...edi kartı harcaması yapma taahhüdü ile 1.500 TL promosyon kazanmış olmama rağmen, 17/02/2026 ile 20/02/2026 tarih aralığında yatması gereken bu promosyon tarafıma ödenmemiştir. Ko...

VakıfBank bireysel kredi kartımı kaybettiğim için 25 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdi...m ve aynı görüşmede yeni kart başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılm...

VakıfBank’ta tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor ve hepsi sorunsuz bir şekilde ödeniyorken, öncek...i ayda ödenen Dicle Elektrik faturam bu kez 02.03.2026 tarihinde otomatik olarak ödenmedi. Kartımda yeterli limitim vardı, herhangi bir kısıtlama ya da engel söz konusu değildi ve ...

04.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından çok kısa bi...r süre sonra, yaklaşık 3 dakika içinde cayma hakkımı kullanmak istedim ancak 9.042 TL tutarındaki param banka tarafından alınarak iade edilmedi. VakıfBank Kazandıran Süper Tarife a...

25.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 600.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsa...mında tarafımdan “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 13.608 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücret, kredi kullanımı sırasında zorunlu bir kalemmiş gibi ekrana yansıtılmış, ancak bu ko...

VakıfBank kartımla Malatya Merkez’deki ortak Ziraat Bankası ATM’sinden geçtiğimiz perşembe günü saat 14.00 civarında par...a yatırma işlemi yapmak istedim. 60 bin TL’nin üzerinde bir tutarı yatırırken ATM arıza vererek parayı sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmeden parama el konuldu. Hemen ardından VakıfBa...

VakıfBank’tan 13 Şubat tarihinde 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kulla...ndım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 8.130 TL tutarında sigorta ücret...

01.03.2026 tarihinde VakıfBank müşterisi oldum. Yeni müşterilere özel kredi fırsatı reklamlarını görerek bankaya geçtim;... ancak mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. İki gündür defalarca denemem...

VakıfBank yazarkasa pos cihazımı yaklaşık 3–5 aydır aktif olarak kullanan bir esnafım. Şubat ayında 270 TL olarak ödenen... pos bakım ücretinin, Mart ayında hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 850 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Kısa bir süre içinde %214’ü aşan bu fahiş artışı kesinlikle kabul...

VakıfBank kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, onayım ve bilgim dışında yaklaşık 1 hafta önce Facebook üzerinden 2 kez 1...’er dolar tutarında işlem yapılmıştır. Banka, her işlemde telefonla onay isterken bu iki işlemde herhangi bir onay almadan çekimi gerçekleştirmiştir. Durumu fark eder etmez müşter...

17:49 sularında Nevşehir Merkez 15 Temmuz Mahallesi’nde bulunan VakıfBank tam ATM’sinden, kartsız işlemler menüsünü kull...anarak Nevşehir Açık Cezaevi’nde bulunan bir hükümlü için hükümlü numarasıyla 1.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM çok kısa süreli bir hata mesajı verdi ve para ATM taraf...