VakıfBank Müşteri Hizmetleri

28.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Bayram Kampanyası” kapsamında 500.000 TL tutarında ihtiyaç kr...edisi kullandım. Başvuru ve kredi kullanım sürecinin tamamı mobil uygulama üzerinden gerçekleşti ve bu süreçte herhangi bir ek ücret, paket ya da tarife kesintisiyle ilgili açık bi...

VakıfBank üzerinden 28.02.2026 tarihinde 500.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Başvuru aşamasında tar...afıma yalnızca hayat sigortası bilgisinin verileceği söylendi, bunun dışında herhangi bir masraf veya komisyon adı altında kesinti olacağı açıkça belirtilmedi. Sözleşme ekranlarınd...

VakıfBank üzerinden Ria ile adıma dün gönderilen parayı mobil uygulama üzerinden göremiyorum. Uygulamaya girdiğimde sayf...a açılmıyor, hata veriyor ve bu nedenle nl381761564 referans numaralı gönderimi görüntüleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana şubeye gitmem sö...

VakıfBank Gold kredi kartımdan, maaş hesabıma bağlı olarak 2026 24 Şubat tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esintisi yapılmıştır. VakıfBank’taki maaş hesabım üzerinden aylık 50–100 bin TL arası para trafiği gerçekleştiriyor olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etm...

28 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tut...arında bireysel kredi kullanmak istedim. İşlem sırasında “kazandıran tarife...

VakıfBank kredi kartım yapılandırma sürecindeyken kart borcum avukata devredildi. 16.06.2025 tarihinde avukata devredile...n tüm borcumu ödeyerek kapattım, ancak buna rağmen ilgili icra dosyalarım hâlâ açık görünmeye devam ediyor. 2025/211956 ve 2025/212243 numaralı icra dosyalarının borçlarını tamame...

VakıfBank kredi kartım için 28.02.2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı akti...f olarak kullanmıyorum, üzerinde herhangi bir borç bulunmuyor olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını, özellikle bir kamu bankası için, son derece yanlış buluyorum. Kredi kartı...

VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma 25–26 Şubat 2026 tarihinde, ek hesap, kredi ve kredi kartı borçlarım gerekçe gösteril...erek bloke konulmuştur. Bu bloke nedeniyle kira, elektrik, su gibi hiçbir temel ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Oysa maaşımdan zaten ya...

VakıfBank nezdindeki bireysel hesabımda, mevduat hesabı kapatma işlemim son...rasında herhangi bir net gerekçe belirtilmeden bloke uygulanmıştır. Yaklaşı...

28.02.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 300.000 TL tu...tarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi tahsis ü...

VakıfBank kredi kartıma, sonu 8336 ile biten Word Click kartıma 25 Şubat 2026 tarihinde 499 TL tutarında kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu ücretin iptali için banka ile iletişime geçtiğimde, herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden talebim reddedilmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aid...

23 Şubat tarihinde VakıfBank mobil bankacılık hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden bu yana yaklaşık ...5–6 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...

VakıfBank’ın “4 adet 1000 TL üzeri akaryakıt alışverişine 300 TL Bankomat hediyesi” kampanyasına şubat ayı başında mobil... bankacılık üzerinden katıldım. 8 Şubat 2026 tarihinde saat 09.30 civarında Adana Yüreğir Yenidoğan’daki Mertay Enerji Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’ne ait akaryakıt istasyonund...

VakıfBank Gold kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 699 TL tutarında yıllık... kart aidatı kesildi. Böyle bir aidat ödemek istemediğim için hemen müşteri...

VakıfBank usulsuz kart aidatı VakıfBank’a ait Word kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart ...aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın yıllık kart aidatı adı altında alınmasının hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay Başk...

24.02.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı başvurum onaylandı ancak o günden bu yana kartım hâlâ “basım aşamasında” gözü...küyor. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Başvuru işlemini çağrı merkezi üzerinden yaptım. Süreci sormak için tekrar müşteri hizmetler...

VakıfBank Click kredi kartımdan 21 Şubat 2026 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu bedeli...n yıllık kart aidatı adı altında alınmasının hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay Başkanlığı kararlarında, kredi kartı ai...

27.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi hesabıma geçer geçmez, 0015800730849120...7 numaralı hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife masraf ve komisyon” adı altında 2.268 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak hemen müşteri ...

Bankanızdaki vadesiz hesabıma yaklaşık 6 saat önce hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan bloke konuldu ve şu anda hesabımdaki 16.000 TL’yi kullanamıyorum. N...

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Şubat tarihinde kartıma 669 TL tutarında kart ...aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. ...

VakıfBank nezdinde, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı düzenlenip başka bir kişiye verildiğini, 27.02.2026 tarih...inde tarafıma gelen banka maili ile öğrendim. Bu mail sonrasında işlemleri iptal ettirmek için hemen harekete geçmeme rağmen, hâlen adıma kart açıldığına ve kullanım olduğuna dair ...