VakıfBank Müşteri Hizmetleri

15/04/2026 tarihinde VakıfBank'tan masrafsız kredi kullanmak istedim, sigorta masrafı yok yazıyordu. Ben de kullanmak is...tedim kredi fakat krediyi kullandıktan sonra kullandığım kredinin tamamı hesabıma yattı. Sonra hesabımdan Ferdi Kaza Sigortası kesildi. Ben de bankanın müşteri hizmetlerini aradım ...

12 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank Beyoğlu şubesi üzerinden mobil bankacılık yoluyla 750.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi... kullandım. Ancak bilgim, isteğim ve gerçek anlamda özgür rızam olmadan kredili hayat sigortası bedeli olarak 17.872,10 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 4.312,50 TL kesinti yapıldı...

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımdaki yaklaşık 360.000 TL tutarındaki borç nedeniyle yaklaşık dört aydır ciddi ödeme güçlü...ğü yaşıyorum. Borcumu düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödeyebilmek için daha uzun vadeli bir taksitlendirme ve yapılandırma talebinde bulundum. Ancak hem şubeden hem de müşteri hi...

VakıfBank’a ait Anında Gold kredi kartı tarafıma aslında talep etmediğim halde gönderildi. Kartı istemediğim için özelli...kle kullanmak da istemiyordum ancak bir işlem sırasında yanlışlıkla bu kartı kullanmam sebebiyle, 31 Mart tarihinde kartıma 900 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Talep etmediğim v...

VakıfBank Nazilli Sanayi Şubesi ATM’sinden bugün para çekme işlemi yapmak istedim. Hesabımda para olmasına rağmen, 10.00...0 TL günlük para çekme limitim dolduğu gerekçesiyle işlem gerçekleşmedi ve bu işlem için hesabımdan 10.000 TL üzeri para çekme limiti nedeniyle ücret/para kesintisi yapıldı. Herha...

VakıfBank üzerinden 15.04.2026 tarihinde 6121202796 numaralı kredi hesabımd...an 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte aynı gün hesabım...

VakıfBank’ta hem banka kartım hem de kredi kartım ile yaklaşık bir aydır te...massız işlem yapamıyorum. Kartlarımı temassız kullanmaya çalıştığımda “bank...

VakıfBank üzerinden yaşamış olduğum bir sigorta işlemi hakkında bilgilendir...me ve çözüm talebinde bulunmak istiyorum. 15.04.2026 tarihinde mobil bank...

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Nisan 2026 döneminde gelen ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iadesi için banka ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iadesi için herhangi bir gerekçe sunulmadığı gibi, kart...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve vadesiz maaş hesabım üzerinden yaklaşık bir buçuk iki ay önce internet bankacılığına mobi...l şifremle giriş yaparak otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında altı adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu talimatlar üzerinden ...

10 Nisan 2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında VakıfBank mobil bankacıl...ık üzerinden 4 ay vadeli, aylık taksiti yaklaşık 31.000 TL olan 100.000 TL ...

VakıfBank yatırım hesabımda bulunan hisse senedi hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulduğunu fark e...ttim. Hesaplarım arasında para transferi yapmak istediğimde işlemim blokeden dolayı gerçekleşmedi. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, tarafıma b...

VakıfBank nezdinde avukatlık faaliyetim kapsamında icra dairesine bağlı hesabıma dün icra dairesi tarafından havale yapı...lmasına rağmen, bu tutar halen hesabımda görünmemektedir. İcra dairesi paranın ilgili IBAN’a yatırıldığını, IBAN bilgilerinin doğru olduğunu ifade ediyor, müvekkilim de paranın yat...

VakıfBank’ta bulunan bireysel ek hesabımın faizi 16 Mart tarihinde tarafımd...an tamamen ödenmesine rağmen sistemde hâlâ 30 gündür “gecikmiş ödemeniz var...

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır kapatmak istiyo...rum; ancak mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm de...

VakıfBank Gold kredi kartımdan 22 Mart 2026 tarihinde herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 869 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen bu tutarın oldukça yüksek olduğunu ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünü...

Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve Kocaeli Körfez şubesi üzerinden işlem yapıyorum. Hesabım açıldığından beri yaptığ...ım her EFT işleminden 8,37 TL masraf kesildiğini fark ettim. Özellikle Sma’lı hastalara yaptığım bağış ödemelerinde bile bu tutarın kesilmesi beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Ki...

VakıfBank kredi kartımdan 28 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesildi. Kartımın son dört hanesi 6583’tür. Bu kesinti sonrasında müş...

VakıfBank üzerinden ilk memur maaşımı aldım ancak maaş promosyonum hâlâ hesabıma yatmadı. Maaşım dün gece 00.17’de yattı..., banka tarafından promosyon için net bir tarih verilmedi, fakat maaştan sonra yatacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. VakıfBank ile memur maaş pr...

VakıfBank müşterisi olarak farklı bankalarda ve VakıfBank’ta bulunan kredi borçlarımı yaklaşık bir yıldır tek bir ihtiya...ç kredisi altında toplatmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda “banka politikaları gereği böyle bir işlem yapılamıyor” denilerek talebim reddediliyor ve başka bir...