to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Gold Kart İçin Yüksek Yıllık Aidatın İadesi Talebi
Ben Sezen A*******, VakıfBank’ın sonu 2353 ile biten Gold Troy World kredi kartıma 3 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, maaş müşterisi olduğum dönemde tarafıma ısrarla verilmiş bir kart ve şimdiye kadar kartın bana somut bir avantajını da görmedim.
Konuyla ilgili olarak banka müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aidatın ancak çok yüksek tutarlarda harcama yapacağım yönünde taahhütte bulunursam silinebileceği söylendi. Kullanmadığım ve avantajından faydalanmadığım bir kart için bu şartlı yaklaşımı kabul etmiyor, bu yansıtmayı da kesinlikle onaylamıyorum.
VakıfBank’ın, kartıma yansıtılan 869 TL yıllık kart aidatını hiçbir koşul ve ek taahhüt olmadan hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
