to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sözleşmesinde Yer Almayan 16.000 TL KGF Komisyonu İadesi Talebi
VakıfBank Yalova Şubesi’nden kullandığım krediye istinaden tarafımdan KGF komisyonu adı altında toplam 16.000 TL tahsil edilmiştir. 27 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:35’te 10.000 TL, 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:29’da 0,22 TL ve yine 31 Temmuz 2026 saat 19:29’da 5.908,11 TL olmak üzere çeşitli kalemlerle bu tutar hesabımdan çekilmiştir.
İlgili kredi sözleşmesini incelediğimde bu şekilde bir KGF komisyonu maddesine rastlamadım ve kredi kullandırım esnasında da tarafıma bu komisyon hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen kredi numarası 6501426618 olan kredime ilişkin olarak KGF komisyonu tahsil edilmesi tarafımca haksız ve hukuka aykırı bir işlem olarak değerlendirilmektedir.
Bu nedenle, adı geçen kredi üzerinden tahsil edilen toplam 16.000 TL tutarındaki KGF komisyonunun tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bankanız nezdinde yaptığım itiraz başvurusu maalesef olumsuz sonuçlandı; bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi ve sözleşmede yer almayan bu masrafın iptal edilerek tarafıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
