Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kullanımında Yüksek Ve İadesiz Kesinti Şoku

profile
10 Ekim 2025 16:04
1.292
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Şubeden arandım ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim.”

10.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky kredi %3.49 Sonbahar Kampanyası kapsamında kredi başvurusu yaptım. 63.000 TL kredi için yaklaşık 1.876 TL hayat sigortası, 362 TL kredi tahsis ücreti ve ayrıca 3.402 TL "Kazandıran Tarife" adı altında kesinti yapıldı. Kredi hesabıma geçtiğinde bu yüksek miktardaki kesintiyi görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım.

Hemen müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Görüşmede, Kazandıran Tarife ücretinin cayma halinde iade edilmeyeceği, bunun bankanın keyfiyetine bağlı olduğu söylendi. Sözleşmede böyle bir maddeye rastlamadım ve bu uygulamanın hukuksuz ve haksız olduğunu düşünüyorum. Kredi tahsis ücretinin neredeyse 10 katı olan bu kesintinin hiçbir şekilde makul olmadığını belirtmek isterim.

Kazandıran Tarife ücretinin ve diğer tüm kesintilerin, cayma hakkımı kullanmam halinde tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildiririm.

kredi-kullaniminda-yuksek-ve-iadesiz-kesinti-soku-1.jpg
10 Ekim 2025 16:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yunus
Yunus
13 Ekim 2025 18:25

Şubeden arandım ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kazandıran Tarife Adıyla Onaysız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
09 Ekim 2025 18:31
855

Bilgilendirilmeden Alınan Ek Ücret Ve Cayma Hakkı Mağduriyeti

profile
Muharrem
16 Ekim 2025 21:26
2.447
1760690655919.img-20251017-114408.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
11 Haziran 2025 10:06
1.659
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri