Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Hesap
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Bilgi Verilmiyor

ID:34428953

Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Bilgi Verilmiyor

Kasım

Ziraat Bankası

03 Aralık 2025 03:15

1.126

Ziraat Bankası’nda kullandığım mobil bankacılık hesabım 2024 yılının başından beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. O tarihten bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesabımı uygulama üzerinden kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak hem şubeye gidip müşteri temsilcisiyle görüştüm hem de telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her iki taraftan da sadece “hesabınız kısıtlanmıştır” cevabını aldım, neden kısıtlandığı, ne yapmam gerektiği veya ne zaman açılacağı konusunda hiçbir detaylı bilgi verilmedi. Uzun süredir Ziraat Bankası’ndan memnun olarak hizmet alıyordum, öğrencilik dönemimde de bu bankayı kullanıyordum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni mağdur etti.

Mobil bankacılık hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-hesabim-gerekcesiz-kisitlandi-bilgi-verilmiyor-1.jpg

4 Yorum

Ziraat Bankası

03 Aralık 2025 03:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Aysun

Benzer Şikayeti Var

10 Ocak 19:44

Neden ki açılmaz

Aysun

Benzer Şikayeti Var

31 Aralık 2025 13:23

Neden ki.

Aysun

Benzer Şikayeti Var

29 Aralık 2025 23:28

Bende aynı durumdayım var mı bir sonuç

Bilal

Benzer Şikayeti Var

31 Aralık 2025 13:22

Açılmaz geçmiş olsun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Mobil Bankacılık Kısıtlaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mustafa

Ziraat Bankası

21 Kasım 2025 19:41

1.796

Uzun süredir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyor olmam nedeniyle ödemelerimi bankaya gitmeden gerçekleştiremiyorum. Özellikle işlemlerim hafta sonuna denk geldiğinde şubeler kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...

maas-musterisine-mobil-bankacilik-kisitlamasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Şubem Şüpheli İşlem Gerekçesiyle Uzun Süredir Kısıtlı Neden Açıklanmıyor

Mücahit

Ziraat Bankası

25 Kasım 2025 19:16

3.148

Ziraat Bankası internet bankacılığı mobil şubem Eylül 2025’ten beri kısıtlı görünüyor ve bu nedenle mobil şubeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen hesaplarımı takip edemiyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığım...

ziraat-bankasi-mobil-subem-supheli-islem-gerekcesiyle-uzun-suredir-kisitli-neden-aciklanmiyor-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

Osman

Ziraat Bankası

17 Temmuz 2025 14:27

2.929

Ziraat Bankası mobil uygulamama kısıtlama getirildi. Uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeden halletmem gerektiği söylendi. Şubeye gittim, dilekçe yazmamı istediler. Dilekçe yazdım ve kaç defa gitmeme rağmen neredeyse 1 aydır hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Neden kapatıldığı h...

1 Yorum