to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Bursa Nilüfer Görükle Göçmen Konutları adresinde ADSL hattı üzerinden 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Daha ilk günden itibaren internet bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum ve bağlantı gün içinde neredeyse sürekli sorunlu olduğu için hizmetten faydalanamıyorum.
İlk ayım olmasına rağmen, doğru düzgün kullanamadığım internet için yaklaşık 850 TL fatura çıkarıldı ve sistemlerinde görünen müşteri numaram 8863003660. Bu kadar kopma ve erişim sorunu varken bu faturayı ödemek zorunda bırakılmam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Üstelik taahhüt nedeniyle internetimi kapattırmak istediğimde cayma bedeli çıkacağı söyleniyor, bu yüzden kullanamadığım bir hizmete mecburen devam etmem bekleniyor.
Ayrıca defalarca fiber internete geçmek istediğimi belirttiğim halde bölgemde “yer yok” denilerek başvurum reddediliyor ve yer açılmasını beklemek zorunda olduğum söyleniyor. Ne doğru dürüst hizmet alabiliyorum ne de daha düzgün bir altyapıya geçebiliyorum. Türk Telekom internet hizmetinden çok pişmanım ve kendimi mağdur hissediyorum.
Kullanamadığım hizmet için çıkarılan fatura ve taahhüt kaynaklı cayma bedelinin iptal edilmesini, bağlantı ve altyapı sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini veya herhangi bir mağduriyet yaşamadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan Bursa Nilüfer adresimde 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantıda hem kopmalar hem de belirgin yavaşlamalar yaşıyorum. Sorun gün içinde düzensiz olarak ortaya çıkıyor ve hiçbir zaman tam olarak 200 Mbps hıza ulaşamadım. Şimdiye kadar gördüğüm en yüksek hı...
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak Gümüştepe Mahallesi, Nilüfer/Bursa adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun her gün tekrarlanıyor ve bağlantı, kısa bir süreliğine düzelse de yarım saat veya bir saat sonra tekrar kopuyor. Defalarca müşteri...
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketini Bursa/Nilüfer/Üçevler adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle akşam saatlerinde hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunlarım nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece bölgede çalışma olduğu söy...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetimde hem sık sık kopmalar oluyor hem de hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında. 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 1,5 Mbps, yükleme hız...
Türk Telekom 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır hızım sürekli düşük seyrediyor, genellikle 20 Mbps civarında alıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hızda ciddi düşüşler yaşanıyor. Ayrıca günün herhangi bir vaktinde sık sık bağlantı kopmaları oluyor ve modemimde “dhcp sunucusu ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.312 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 705 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.725 
Faturalı Paketler 3.418 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 870 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 898 
Hat Taşıma 6.209 
Hız Testi 874 İçerik Servisleri 1.069 
İnternet 97.090 
Kampanya 1.622 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 967 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.351 
Modem 5.071 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.303 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.640 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.721 
Taahhüt 7.935 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.968 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.512
Yorumlar