Kapalı Hesapta İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve 1.305 TL Borçlandırma

VakıfBank İstanbul Fulya Şubesi'ndeki hesabımı kapatmama rağmen, 21 Haziran tarihinde 2582 numaralı kredi kartım üzerinden iznim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası yenilemesi yapılmış ve 1.305 TL tutarında borç yansıtılmıştır.

Bu işlemle ilgili olarak aynı gün 0212 231 55 89 numaralı şube hattını en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmamış, tarafıma bilgi verilmemiş ve mağduriyetimle ilgilenilmemiştir. Hem hesabım kapalı olduğu halde kartımdan bu şekilde sigorta yenilemesi yapılmasını hem de şubenin telefonlara cevap vermemesini kabul etmiyorum.

İzinsiz olarak yapılan bu sigorta yenilemesinin ve 1.305 TL'lik borçlandırmanın derhal iptal edilmesini, tarafımdan tahsil edilen veya tahsil edilmek istenen tutarın iadesini ve kartım üzerinden bu tür onaysız sigorta işlemlerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER üzerinden gerekli şikayet başvurularını yapacağımı bildirmek isterim.