Kampanya Koşullarını Yerine Getirdiğim Halde Worldpuan Yüklenmedi

VakıfBank World kredi kartım ile bankanızın “otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım sektörlerinde tek seferde yapacağınız 15.000 TL ve üzeri harcamanıza 500 TL, 30.000 TL ve üzeri harcamanıza 750 TL, 50.000 TL ve üzeri harcamanıza 1.000 TL Worldpuan hediye edilecektir” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. 21 Ağustos 2026 tarihinde Otokoç Birmot TYP küçük (Otok Birmot toptan yedek parça) isimli iş yerinden tek seferde 105.000 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım.

Tüm şartları sağlamama rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL Worldpuan tarafıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, iş yerinin pos cihazının sistemde görünmediği gibi bir gerekçeyle puanın verilemeyeceği söylendi. Ben bu kampanyaya özellikle oto yedek parça ve bakım harcaması için katıldım, gidip halı ya da farklı bir ürün alma gibi bir niyetim veya ihtiyacım yoktur.

Bankanızın kendi duyurduğu kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen, teknik veya sistemsel bir gerekçe ile mağdur edilmek istemiyorum. Otokoç Birmot TYP küçük isimli iş yerinde yapmış olduğum 105.000 TL’lik harcamaya istinaden kampanya dahilinde hak ettiğim 1.000 TL Worldpuan’ın en kısa sürede kartıma yüklenmesini, aksi halde bankanızdaki hesap ve birikimlerimi başka bankaya taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.