Erken Kapanan Kredi Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Yapılmadı

VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini 24.08.2026 tarihinde erken kapatmama rağmen, kredi ile birlikte yapılan hayat sigortası ücretinin iadesi tarafıma hâlâ yapılmamıştır.

Konu ile ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde, krediyi Aksaray şubesinden kullandığım için şubenin beni arayarak bilgilendirme yapacağı söylendi. Daha sonra Aksaray şubesinden, benimle telefon görüşmesi yapılarak bilgilendirildiğime dair bir mesaj gönderildi ancak herhangi bir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Ne sigorta iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili net bir açıklama aldım.

Erken kapanan krediye ait hayat sigortası bedelinin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.