to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve Kocaeli Körfez şubesi üzerinden işlem yapıyorum. Hesabım açıldığından beri yaptığım her EFT işleminden 8,37 TL masraf kesildiğini fark ettim. Özellikle Sma’lı hastalara yaptığım bağış ödemelerinde bile bu tutarın kesilmesi beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Kira gelirlerim ve iş yeri kazançlarım bu bankaya yatmasına rağmen bu masraflar düzenli olarak alınmaya devam ediyor.
Bu durumla ilgili olarak daha önce birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde şubeye yönlendirildim. Çalışma tempom yoğun olduğu için şubeye gidip sıra beklemek benim için oldukça zor ve pratik bir çözüm sunulmuyor.
VakıfBank’tan, hesabım açıldığı tarihten bu yana yapılan EFT masraflarının iade edilmesini ve bundan sonraki EFT işlemlerimden de ücret alınmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, müşterisi olduğum bankaya duyduğum güveni zedelememesi adına, konunun incelenerek tarafıma hızlı ve olumlu bir dönüş yapılmasını rica ederim.
VakıfBank’ta bulunan banka hesabımda, hesabı açtığımdan beri yaptığım her EFT işleminde yaklaşık 8 TL civarında masraf tahsilatı yapılmaktadır. Oysa hesabı açarken tarafıma hiçbir zaman EFT kesintisi yapılmayacağı özellikle belirtilmişti. Sadece 6 Şubat depreminden sonra bir süreliğine bu kesintiler...
Uzun zamandır VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ediyorum. Maaşımın yattığı ve aynı zamanda kredi kartımı da düzenli olarak kullandığım bankamdan, bu kadar süreli ve düzenli müşteri olmama rağmen EFT ücreti alınmasını uygun bulmuyoru...
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yatırım hesabım da VakıfBank’ta bulunuyor. Ancak yaklaşık son 5 aydır, mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden 9 TL ile 17 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce yıllarca böyle bir kesinti yapılma...
Uzun zamandır VakıfBank müşterisiyim ve bankanın kredi kartı, vadeli ve vadesiz hesaplarını aktif olarak kullanıyorum. Hesaplarıma düzenli para girişi olmakta ve elektrik, su, aidat, kredi kartı ödemeleri, para transferleri, vergi ve sigorta ödemeleri gibi tüm düzenli işlemlerimi VakıfBank üzerinden...
VakıfBank hesabımdan Yapı Kredi’ye ve diğer bankalara yaptığım her para transferinde EFT/havale masrafı olarak 8,37 TL tahsil edilmektedir. Ekim ayından bu yana tüm dış banka para gönderimlerimde bu şekilde kesinti yapılıyor, öncesinde ise yaklaşık 6 TL civarında bir ücret yansıtılıyordu. En son 26 ...
Yorumlar