Dolap’tan Çanta İptali Sonrası İade Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet

07.01 tarihinde Dolap üzerinden bir çanta satın aldım ancak sipariş satıcı tarafından iptal edildi. İptal edilen sp03568163731 numaralı işlemime ait ücret bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Aradan 2–3 ay geçmesine rağmen ne Dolap ne de Ziraat Bankası bu konuda net bir çözüm sunmadı ve param adeta arada kaybolmuş durumda.

Defalarca yazmama ve durumu iletmeme rağmen somut bir ilerleme göremiyorum, artık bu süreçten gerçekten yoruldum. Ödenen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının yaşamaması için de kullanıcıların bu konuda dikkatli olmasını istiyorum.