Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33953440
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Çekilen Kart Aidatı Ve İade Sorunu

profile
Mehmet
VakıfBank
15 Ekim 2025 10:01
611

5 Eylül civarında VakıfBank tarafından telefonla aranarak faizsiz taksitli nakit avans teklifi aldım ve onayladım. Ancak bana kartın yıllık aidatı hakkında hiçbir bilgi verilmedi. 24 Eylül’de VakıfBank Ace Card’ımdan 559 TL yıllık kart aidatı çekildi. Sonradan kartın voleybol takımına destek amaçlı olduğu söylendi, fakat bu bilgi de başta paylaşılmadı.

Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade yapılmadı ve harcama yapmam şart koşuldu. Kartımın son 4 hanesi 0273’tür. Kartı tamamen telefon üzerinden onayladım ve bu süreçte aidatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şikayetçiyim resmen beni kullandılar

Yıllık kart aidatımın koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilgi-verilmeden-cekilen-kart-aidati-ve-iade-sorunu-1.jpg
VakıfBank Logo
VakıfBank
15 Ekim 2025 10:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
15 Ekim 2025 10:57

Oyalamayın çözüm üretin. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ama sorunu çözmek yerine bana şart koştunuz. Harcama yapın dediniz buna siz karışamazsınız. Faizsiz taksitli avans deyip 559 lira kart aidatı almak müşteriyi kandırmaktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank'ın Söz Verdiği Aidat İadesi Şartlı Sunuldu, Kartımın Kapatılmasını Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Sümeyya
VakıfBank
11 Ağustos 2025 15:38
789

30 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak, 4632 ile biten kredi kartımdan 1.000 TL Nakit avans çekeceğimi bildirdim. Görüşmede, bu işlemin kredi kartı nakit avans işlemi olduğu, yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı ve bu bilgiyi özellikle teyit ettiğim ifade edildi. Müşteri te...

1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirilmeden Yansıtıldı, Şartsız İade Talebim Reddedildi

profile
Dursun
VakıfBank
14 Ağustos 2025 09:30
814

VakıfBank Worldcard’ı aktif olarak kullanıyorum. 02.08.2025 tarihinde ekstreme 559 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ekstre kontrolü sırasında tesadüfen gördüm. İade talebim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak talebim re...

VakıfBank Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Emin
VakıfBank
27 Aralık 2024 15:11
548

Sonu 2695 ile biten VakıfBank Ace kredi kartıma 04.12.2024 tarihinde yansıtılan 389 TL yıllık kart aidatının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkara...

1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Kart Aidatı Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

profile
Aydin
VakıfBank
28 Ağustos 2025 15:43
988

Sonu 8940 ile biten VakıfBank Ace Card kredi kartımdan, 23.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 559 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın en hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Ace Card VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank Müşteri Hizmetleri VakıfBank Ace Card faizsiz taksitlendirme VakıfBank Ace Card kart aidatı iade VakıfBank Ace Card yıllık kart aidatı VakıfBank faizsiz taksitlendirme VakıfBank talep
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri