Banka Politikası Nedeniyle Kredi Kartı Başvurularım Açıklama Olmadan Reddedildi

VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir bankanızda vadesiz hesap ve banka kartı kullanıyorum ve kamu çalışanı olarak düzenli gelire sahibim. Buna rağmen son dönemde yaptığım tüm VakıfBank Platinum kredi kartı başvurularım, mobil bankacılık üzerinden her seferinde “banka politikası” gerekçesiyle doğrudan reddedilmektedir.

Geçen sene yaşadığım ödeme sıkıntısı nedeniyle yapılandırma yapmıştım; ancak sonrasında tüm borçlarımı tamamen kapattım ve şu an hiçbir bankaya ya da kuruma borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık 4–5 başvurum hiçbir ek değerlendirme yapılmadan olumsuz sonuçlanmakta, müşteri hizmetleri ve şubeden de yalnızca “red veriliyor” bilgisini almaktayım; detaylı bir gerekçe paylaşılmamaktadır.

Düzenli geliri olan bir kamu çalışanı ve aktif VakıfBank müşterisi olarak, en azından 50.000 TL civarında düşük limitli bir kredi kartı tahsis edilmesini veya başvurularımın somut veriler üzerinden yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Sürekli ve gerekçesi açıklanmayan “banka politikası” retleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.