to read complaints and reviews, or file yours.Amazon İadesi Kartımda Görünmüyor
Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte, henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. 20 Mayıs 2026 tarihinde Amazon tarafından tarafıma iadenin gerçekleştirildiğine dair bir referans numarası paylaşıldı. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen VakıfBank kredi kartıma bu iade tutarı herhangi bir şekilde yansımadı.
İade tutarı 94.549 TL olup, 20 Mayıs 2026 tarihli ekstreme ya da en geç takip eden döneme yansımasını beklerken, kart hareketlerimde hâlâ görünmemektedir. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulamadı, iadenin durumu hakkında net bir bilgi verilemedi.
Amazon tarafından iadenin yapıldığı bilgisi paylaşılmasına rağmen bu tutarın hâlâ kartıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Amazon’un ilettiği iade işleminin banka sistemlerinizde kontrol edilerek ilgili bedelin en kısa sürede VakıfBank kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Amazon tarafından yapılan iade işlemine ait referans numarasını daha önce banka ile paylaşmıştım. Buna rağmen 20 günden fazla süre geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Konunun tekrar kontrol edilmesini rica ediyorum. Referans numarası üzerinden işlem takibinin yapılıp iadenin durumu hakkında net bilgi vermenizi bekliyorum. Eğer işlem bankanıza ulaştıysa hesabıma yansıtılmasını, ulaşmadıysa da nerede takıldığının tarafıma bildirilmesini rica ederim. Teşekkürler.
İade işlemi üzerinden 27 gün, iadenin yapılmadığına dair bildirimden ise 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmamıştır. Konuyla ilgili tarafıma güncel durum bilgisinin iletilmesini rica ederim.
İade işlemi üzerinden 34 gün, iadenin yapılmadığına dair bildirimden ise 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmamıştır. Konuyla ilgili tarafıma güncel durum bilgisinin iletilmesini rica ederim.
