ürün iadesi

Instagram’da “Tuba Mutioğlu” isimli giyim sayfasından 12.03.2024 tarihinde “Nihan elbise” 1 beden kahverengi ürününü toplam 2.050 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfada videolarla tanıtılan kumaş ve kalıpla hiçbir şekilde benzerlik göstermemekte, görsellerden ve anlatılandan tamamen farklı, kumaşı ka...

Haino Teko fg5 model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü alırken şarj süresinin en az 5 gün gideceği bilgisiyle tercih ettim; ancak saati kullandığım ilk günden beri şarjı 12 saati bile doldurmadan bitiyor. Bazen de şarj yüzdesi dolu gibi görünürken bir anda cihaz kapanıyor. Bu nedenle ürünü neredeys...

Trendyol üzerinden Tıfıl Toys (Fark Burada) isimli mağazadan “Çok hastayım Cicciobella ağlayan bebek” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen kontrol ettiğimde oyuncak bebeğin ağlamadığını ve ayıplı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ertesi gün hiç beklemeden ürünü iade ettim. 30 Mart tarihinde ...

28 Şubat’ta E-bebek online mağazadan bir kaydırak siparişi verdim. Ürün hem yaklaşık 12 gün gibi oldukça geç bir sürede elime ulaştı hem de kırık geldi. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat ürünün evden aldırılması için bile yaklaşık 10 gün bekledim. Değişim istememe rağmen, hiçbir onayım olmada...

Instagram üzerinden “By Elif Dursun” hesabından 2232 TL tutarında bir takım satın aldım, ürün olmadı ve iade etmek zorunda kaldım. 17 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile iademi gönderdim, 18 Mart’ta karşı tarafa ulaştığı bilgisini kargodan gördüm. Bana, ürün iadesi ellerine ulaştıktan sonra 7–14 gün içinde üc...

Trendyol Yemek üzerinden verdiğim çorba siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 saat önce vermiş olduğum 11132939698 numaralı siparişim hiç elime ulaşmadı, buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, benzer bir sorunu ikinci kez ya...

17 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden yaklaşık 9.000 TL tutarında taşınabilir hard disk satın aldım. Ürün yanlış geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile Artvin Hopa’dan geri gönderdim. Müşteri hizmetlerinin bilgisinde, ürün 1 Nisan’da ellerine ulaşmasına rağmen siste...

Qayle.co isimli firmadan online olarak bir elbise satın aldım. Ürün 22 Mart tarihinde elime ulaştı ancak bazı sebeplerden dolayı 25 Mart tarihinde değişim için geri gönderdim. İstanbul Arnavutköy’den Sürat Kargo ile ürünü firmaya teslim ettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen firmadan hiçbir...

BİM’in kendi markası şeftali meyve sularında kısa sürede ikinci kez şişme sorunu yaşıyorum. Daha önce aldığımız bir şeftali meyve suyu da açıldıktan kısa süre sonra şişmişti, o ürünü fişimizle birlikte mağazaya götürüp iade etmiştik ve şikayetimizi iletmiştik. Aradan zaman geçtikten sonra tekrar Bİ...

13 Mart 2026 tarihinde Metro Garden AVM’deki LCW mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa sürede beklemediğim bir sorun yaşadım. Pantolonun birkaç farklı yerinde çürümeye benzer yıpranmalar, çürük bölgeler ve delikler oluştu; ürün sanki uzun süre kullanılmış gibi deforme oldu. Pantolonu şimdiye...

Amazon üzerinden 4 Nisan tarihinde Tefal FV2C40 Virtuo 27 gr Sürekli Buhar ve 120 gr Şok Buharlı 2000 Watt Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra 11 Nisan tarihinde para iadesi yapıldığı bilgisi verildi ancak 1.449 TL tutarındaki iade kredi kartıma değil, Amazon hesap bakiyeme yansıtılmı...

3 Nisan 2026 tarihinde saat 17:35 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan makarna siparişi verdim. Siparişimi getiren kurye, ürünü dökülmüş ve kullanılamaz halde teslim etti. Ürünü bu şekilde kabul etmeyip aynı anda kurye ile geri gönderdik. Ürün bize ulaşmadığı ve teslim almadığımız halde ...

Migros Yemek üzerinden 9 Nisan tarihinde Kayseri’de vermiş olduğum 853936267 numaralı siparişimde eksik ürünler olduğu için yaklaşık 200 TL tutarında ücret iadesi talep ettim. İade için kartıma geri ödeme yapılmasını isterken, tarafıma kupon tanımlandığı söylendi. Ancak bahsedilen kupon ne hesabımd...

Terra Rossa Butik’ten toplam 3 ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisini mağazaya giderek iade ettim. İade ettiğim ürünlerden biri promosyondu, diğer ürünün ücret iadesi ise 1 ayı aşkın süredir hâlâ yapılmadı. Defalarca kez yazmama ve durumu bildirmeme rağmen her seferinde geçiştirilerek net bir çözü...

Gaziantep Sanko Park AVM’deki Gratis mağazasından bugün Ceel marka eye contour cream satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda tüpün yarısından fazlasının boş olduğunu fark ettim. Kremi sıktığımda neredeyse hiç ürün gelmiyor, çok az ve zorlanarak çıkıyor, bu nedenle ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. ...

Yaklaşık 5 ay önce İzmir Karaburun Mordoğan bayisinden bir termosifon aldım. Aldığımdan beri ürün tam üç kez arızalandı ve her seferinde rezistans patladı. Kısa bir sürede aynı arızanın defalarca yaşanması, ürünün son derece kalitesiz olduğunu düşündürüyor ve artık bu ürünü evimde kullanmak istemiyo...

18 Mart’ta Amazon.com.tr üzerinden 402-8457580-6897160 numaralı siparişimle Stanley Classic Legendary Vakumlu Çelik Termos, 2.3 l ürününü satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında kutudan 2.3 l yerine 1.9 l’lik termos çıktı. Aynı gün ürünü iade sürecini başlattım ve 23 Mart günü DHL Zümrütevler şub...

Hem süet ceketimde kalıcı hasar oluştu hem de tehditvari üslup. Dry Clean Express (Maltepe altayçeşme) adlı kuru temizlemeye süet ceketimi leke çıkarılması için verdim. İşlem yapılmadan önce 1500 TL ücreti peşin aldılar. Teslim etmeden önce özellikle sordum, “leke çıkmazsa ne olur” diye. Bana sadec...

Samsung marka 55S85F model 55 inç oled televizyonu Evkur üzerinden yaklaşık 75.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu 31.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de, düğünden sonra taşınıp yaşayacağımız eve yapıldı. Televizyonu henüz aktif olarak kullanmaya bile başlamamışken, ekranda dış ya da iç kı...