Goncalya

Goncalya’nın kendi internet sitesinden 22 Nisan tarihinde antrasit renkli bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında kol ve bilek kısımlarında beyaz beyaz lekeler olduğunu gördüm ve bu nedenle değişim talep ettim. Değişim sonrası tarafıma yeniden gönderilen üründe de aynı sorunla karşılaştım. Ge...

Goncalya isimli firmadan mesafeli satış yoluyla bir kot elbise satın aldım. Ürün 24.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde bedeninin dar olduğunu, kumaşının sert ve kalitesiz olduğunu ve yaz mevsimine hiç uygun olmadığını gördüm. Yasal süreler içinde cayma hakkımı kullanarak ür...

13.04.2026 tarihinde Goncalya’dan online olarak kıyafet siparişi verdim. 494 TL5131W numaralı bu siparişim için kredi kartıyla 2.498,00 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Firmaya defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece gönderinin kendilerinden çı...

01.04.2026 tarihinde Instagram’daki Butik Goncalya (G**** Y*****) hesabından bir kot tulum satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tulumun bedeni üzerime kesinlikle uymadı. Ürün bedeni olmadığı için hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM yoluyla iade talebimi ilettim ancak günlerdir hiçbir şek...

Instagram’da “Goncalya / G**** Y*****” isimli sayfadan yaklaşık bir hafta önce toplam 1100 TL’lik ürün satın aldım. Sayfada sürekli çek şeklinde satış yapılıyor, ben de bu şekilde alışverişimi gerçekleştirdim; ancak aldığım ürünler tarafıma hiç gönderilmedi. Ürünler gelmeyince kredi kartıma iade ta...