ürün iadesi

Trendyol üzerinden 20 Mart tarihinde Evdemo adlı satıcıdan 4 katlı metal ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.339 TL idi. Siparişimin numarası 11065239445. Ürün 27 Mart’ta Evdemo lojistik ile kargoya verildi ancak 1 Nisan’dan bu yana kargo firmasında bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. D...

Saat ve Saat firmasından, Trendyol uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde Polo USPA1109-08 erkek kol saatini sipariş ettim, ürün 6 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım için, jelatinini açmadan 27 Mart tarihine kadar beklettim. Kutu elime ilk...

Baymak marka klimam için defalarca servis gelmesine rağmen sorun giderilmediği için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve haklı bulunarak ürünün değişimine karar verildi. Ancak Baymak, Tüketici Hakem Heyeti’nin 009620260000676 numaralı kararını yaklaşık 1,5 aydır uygulamıyor ve değişim işlemini...

Gardrops uygulaması üzerinden 11 Nisan Cumartesi günü saat 14.30 civarında, kullanıcı adımın Eylül_melike olduğu hesabımdan tek bir ürünüm için 3 günlük öne çıkarma hizmeti satın aldım ve bu işlem için 10 TL ödedim. Öne çıkarma süresi boyunca ilan istatistiklerimde 334 görüntülenme görünmesine rağme...

Kasım 2025’te Vialand Süper Kids çocuk mağazasından Skechers Dynamic Tread model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı toplamda en fazla 15–20 kez giyildiği halde, yan taraflarında ve ayağın katlanma bölgelerinde ciddi açılmalar oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deformasyo...

Exotic marka nar portakal aromalı meyve suyu ile defalarca aynı problemi yaşamış olmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Şişeyi açar açmaz ürün aniden köpürerek taşıyor, bu durum hem etrafa saçılmaya hem de ürünü sağlıklı bir şekilde tüketememeye neden oluyor. Son ola...

Touché Privé’den yaklaşık bir hafta önce bir adet gömlek ve bir adet kot ceket sipariş ettim. Ödemeyi aynı kartla yaptım ve siparişim tek paket halinde kargoya verildi. Ancak 11 Nisan’da kargo elime ulaştığında paketin içinden sadece gömlek çıktı, kot ceket gönderilmemişti. Sipariş numaram 977796’d...

Shoday Ayakkabı’dan TikTok üzerinden faaliyet gösteren Show. Day isimli hesaptan yaklaşık bir hafta önce “Adidas Spezial” model bir ayakkabı satın aldım. 1.400 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim numaradan farklı geldi, üstelik ürünün üzerindeki numa...

Instagram’da Elahomewear adlı kıyafet sayfasından 8 Nisan 2026 Çarşamba günü 749 TL bedelle, kapıda kartla ödemeli bir pijama takımı siparişi verdim. 10 Nisan Cuma günü Sürat Kargo ile gelen kargoyu teslim aldığımda, sipariş verdiğim pijama takımı yerine alakasız, saçma sapan bir ürün gönderildiğini...

Trendyol üzerinden 0,47 litre Stanley GO Quick Flip model füme termos siparişi verdim; ancak tarafıma füme yerine siyah renk gönderildi. Sipariş numaram #11124534344. Yanlış ürün elime dün ulaştı ve sistemde şu anda füme renk termos stokta görünmüyor. Satıcıyla görüştüğümde yalnızca iade edebileceğ...

Büyülü Home firmasından Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde de yanlış ürün gönderildi. Siparişlerimde gümüş pompalı bordo renk 500 ml sıvı sabunluk ve 2’li gümüş kapaklı amber sabunluk bulunmasına rağmen, her iki siparişimde de tarafıma farklı ürünler gönderildi. Ürünler 09.04.2026 tari...

18.03.2026 tarihinde TÜRKSAT modemimiz arızalandığı için internete “TÜRKSAT modem arıza” yazarak numara ararken Atak Group Technology’ye ait bir numarayı aradık. Telefona çıkan kişiler kendilerini “TÜRKSAT arıza” olarak tanıttı ve modemimizin ölçümünü yaptıklarını, modemimizin arızalı olduğunu, 5.30...

Zara online mağazadan aldığım bir montu iade etmek için 10 Mart tarihinde kargo ile gönderdim. Ürünün incelenme sürecinin ardından iadenin kabul edilmediğini, ancak bu bilgiyi de kendileri benimle paylaşmadığı için öğrenemedim. Sonuç alabilmek için üç kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım v...

11.04.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan 3 adet kahve siparişi verdim. Sipariş numaram 69da91de9ff0c41dcdc6b458’tir. Siparişim teslim edildiğinde kahvelerden birinin bana ait olmadığı, tamamen başka bir kişiye ve hatta farklı bir uygulama üzerinden verilen bir si...

7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shibowavy marka saç maşası satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için, ürüne hiçbir zarar vermeden, sağlam bir şekilde iki kez iade ettim. Ancak her iki iade talebim de “yeniden satışa uygun değildir” denilerek reddedildi. İkinci iadem 12 Mart’ta satıc...

Gratis online alışveriş sitesinden dün yalnızca Body Mist Liberty isimli ürün için pr30361163 numaralı siparişimi verdim. Ürün sipariş sırasında stokta ve temin edilebilir olarak görünmesine rağmen, bugün “stok yok” gerekçesiyle bu asıl ürünüm iptal edildi. Tarafıma sorulmadan yalnızca istemiş olduğ...

Kayasisters’ten aldığım ürün 8 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü açtığımda taşlarının paslı olduğunu, yani kusurlu gönderildiğini gördüm. Üstelik iade hakkım için ürünün sorunlu olmasına gerek bile olmadığını bilirken, bu şekilde problemli bir ürünle karşılaşmam ayrı bir hayal kırıklığı oldu. Durumu hem...

Karaca’dan Bursa Anatolium AVM otoparkındaki fırsat çadırından bir yatak örtüsü seti satın aldım. Ancak kutuyu açtığımızda setin içinden yastık kılıflarının çıkmadığını gördük, ürün eksik parça ile satılmış. Ürünü çadır alanından aldığımız için hangi mağaza ile iletişime geçmemiz gerektiğini bilemi...

İstanbul Torium AVM’de bulunan u. S. Polo Assn. Mağazasından yaklaşık 1 ay 10 gün önce kayınvalidemin hediye olarak aldığı bir montu, bedeninin bana uymaması ve ürünü beğenmemem nedeniyle iade/değişim için mağazaya götürdüm. Ürünün etiketi, fiyatı ve tüm detayları üzerinde duruyordu, ürün kesinlikle...

1 Nisan 2026 tarihinde 162968538 numaralı sipariş için licekard üzerinden oyun içi satın alma işlemi yaptım. 1500 TL tutarındaki ürün ödemesi Vodafone mobil ödeme ile hattım üzerinden tahsil edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, yani ne ürün aldım ne de hizmetten faydalanab...