to read complaints and reviews, or file yours.Çakma Kulaklık Gönderimi Ve İade Reddi Nedeniyle 1.590 TL Geri İadesi Talebi
19.05.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Basoıs marka Wi-Fi kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde, üzerinde herhangi bir marka ya da model bilgisi bulunmayan, tamamen çakma ve alakasız bir ürün gönderildi. Ürün için 1.590 TL ödeme yaptım.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden ürün iadesi için talep oluşturdum, ürün teslim alındı ve götürüldü. Buna rağmen iade talebim ürünü satan iş yeri tarafından reddedildi. Bugüne kadar ne ödediğim tutarın iadesi yapıldı ne de iadesi kabul edilmeyen ürün tarafıma geri gönderildi. Yani hem ürün yok hem para iadesi yok durumda mağdur edildim.
Bu süreçte Getir Çarşı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat 23.05.2026 tarihinden bu yana hiçbir geri dönüş sağlanmadı, arayan da olmadı. İlgili siparişe ait fatura numaram: y022026010997041
Yanlış ve çakma ürün gönderimi nedeniyle ödemiş olduğum 1.590 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini ya da iade talebi reddedilen ürünün tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
