to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam markasının internet sitesi üzerinden verdiğim ve içinde iki adet ürün bulunan 363EP9587J numaralı siparişimi ürünler kargoya verilmeden 30 Mart tarihinde iptal ettirdim. Ancak aradan 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen 2800 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi.
Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefon gibi farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, WhatsApp mesajlarıma da bakılmıyor. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
2800 TL tutarıma derhal iade yapılmasını, ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Ozsaricam adlı siteden iki parça ürün sipariş verdim, ürünlerim kargoya verilmediği için iptal talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen 1.743 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş alamadım. Instagram üz...
9 Ocak 2026 tarihinde ozsarıcam alışveriş sitesinden biri ceket, biri hırka olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 858FV6495J ve ödemeyi kredi kartı ile 1.798 TL olarak gerçekleştirdim. İstanbul’dan yaptığım bu alışverişe rağmen bugün itibarıyla ne ürünlerim kargoya verildi ne de ücret ...
13 Ağustos'ta Ozsarıcam'ın kendi internet sitesinden yaptığım alışverişi, ürün kargoya bile verilmeden ertesi gün iptal ettim ve iade sürecini başlattım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen 1618 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İade süre...
Ozsaricam’dan 7 Mart tarihinde 618MI6537L sipariş numarasıyla toplam 3 ürün siparişi verdim. Bugün 8 Nisan ve üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapı...
Ozsaricam üzerinden 3 Aralık tarihinde 251HF2714E numaralı siparişi oluşturdum ve 2.139,80 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve siparişim tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca firmayla iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğu, siparişlerin sırayl...
Yorumlar