to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattım için aralık ayında şirket tarafından arandım ve hiçbir ek ücret alınmayacağı söylenerek yeni tarifeye geçirildim. Görüşmede kesinlikle cayma bedeli ya da ek ücret gibi bir durumdan bahsedilmedi, bu yüzden onay verdim. Ancak aralık dönemine ait faturam toplam 1.400...
Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikâyette bulunacağım. Bütün arama kayıtlarını dinleyebilirsiniz, resmen kandırılarak üyelik sağlandı. Digiturk’ten ev interneti ile birlikte, 12 ay sabit fiyat ve tüm maçların dâhil olduğu bir paket satın aldım. Özellikle tüm maçları izleyebileceği...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16.11.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketine taahhütlü olarak geçtim. İlk faturam 16.11.2025 – 16.12.2025 dönemini kapsadı ve tarife ücreti 183 TL olarak yansıtıldı. Bir sonraki faturamda ise 17.12.2025 – 17.01.2026 dönem...
2020 yılında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım Vestel marka buzdolabı, 17.01.2026 tarihi itibarıyla benim için adeta çöp oldu. Soğutma sorunu yaşadığım için servis çağırdım, gelen servis motorun arızalandığını, tamir masrafının ise 8.000 ile 10.000 TL arasında olacağını söyledi. Ayrıca 800 TL de se...
Peugeot 2008 aracımı Ankara İstanbul Yolu üzerindeki ABC Peugeot bayisinden satın aldım. Satış aşamasında ilgi ve alaka çok iyiydi, ancak aracı teslim alma sürecinde aynı özeni kesinlikle görmedim. Teslimat sırasında hem ilgi yoktu hem de verilen sözler tutulmadı. Aracı teslim almadan önce ruhsat i...
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan Playweez aboneliği tanımlandığına dair SMS aldım. Böyle bir abonelik başlatmadığım ve uygulamayı hiç kullanmadığım halde, faturamda Playweez için 279 TL abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez SMS yoluyla aboneliği hemen iptal etti...
Digiturk üzerinden Süper Lig paketi kullanıyorum. 17 Ocak 2026 günü saat 20:00 civarında maç izlemek için televizyonu açtığımda Bein kanalı listede görünmüyordu ve maçı izleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan kurulum ve fabrika ayarlarına dönme işlemleri yaptırdılar ancak sor...
Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk’ten Spor Extra paketi için 1.500 TL ödeyerek maç izlemek amacıyla üyelik satın aldım. Ancak üyeliğin üzerinden daha 2 hafta bile geçmeden bugün ekranda “e16-4” hata kodu çıkmaya başladı ve yayınlarım tamamen kesildi. Yayını Adana Seyhan’da izliyorum ve aldığım hizmette...
Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde 7 Ocak tarihinde doğum yaptık. Doğum öncesinde normal doğum için peşin fiyatına 4 taksit imkanı olduğu özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek işlemleri kabul ettik. Ancak 7 Ocak’ta normal doğum ücreti olan 55.800 TL kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Daha ...
17.01.2026 tarihinde Gökhan Nakliyat ile ev taşıma için 15.000 TL’ye anlaşmamıza rağmen, taşıma sırasında benden ek olarak 5.000 TL daha talep ettiler. Bu ek ücreti, eşyaların fazla olduğunu bahane ederek istediler. Taşınma öncesinde böyle bir ek ücret ya da farklı bir koşuldan hiç bahsedilmemişti. ...
16.01.2026 tarihinde Didim Seyahat’in saat 23.00 AŞTİ kalkışlı Ankara–Denizli seferinde, 12 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. İki valizim olduğu için benden 500 TL bagaj parası istendi. Bilet ücretim zaten 750 TL idi, bu nedenle istenen ek ücreti kabul etmedim; isterseniz yeni bir bilet daha alay...
Bugün Bursa Osmangazi Yön AVM’den Sunny 43 WebOS model televizyon satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir ek kurulum ücreti ya da duvar askı aparatı için ekstra bir bedel olacağı söylenmedi, bu nedenle standart kurulumun ve panelin fiyata dahil olduğunu düşündüm. Satın alma sonrasında sadece bir ce...
14.01.2026 tarihinde H&M internet sitesinden 74200221591 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet Kargo ile gönderildi. Kargo firması adresi bulamadığını söyleyerek beni aradı, ben de komşumun numarasını verip evi tarif ettirdim. Daha sonra kargo görevlisi beni tekrar arayarak duvarın oradaki ka...
2020 yılında satın aldığım Bosch WAL24PH0TR model çamaşır makinem arıza yaptığı için 17 Ocak 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki yetkili servis eve geldi. Makinenin kapı kilidinin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyleyerek 3.500 TL ücret istedi. Kabul ettim, kapı kilidi değiştirildi ancak m...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 18 aylık taahhüdüm geçen ay bitti ve tarafıma 690 TL karşılığında yeniden taahhüt verileceği bilgisi verildi, ben de bu şartla taahhüdümü yeniledim. Ancak 15.01.2026 tarihli faturam 759 TL olarak geldi. Faturayı görünce müşteri hizmetlerini aradığımda, aradaki ...
Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı dört adet faturalı hattım bulunmaktadır. Kasım ayı faturalarımda, her hat için telsiz kullanım ücreti olan 21,5 TL’nin iki kez tahsil edildiğini fark ettim. Bunun üzerine Kasım ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hata olduğunu ve Aralık faturamda d...
Digiturk üzerinden kullandığım Bein Sports uydu alıcısında 3 gün önce itibarıyla sürekli olarak “sinyal zayıf” hatası almaya başladım. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, sorunu çözmek için teknik servis talep ettiğimde benden 550 TL servis ücreti istenildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
12.01.2026 tarihinde Turkcell Online İşlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın Paket Taksi ile en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir arama ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme aldım...
Kars Selim’de ikamet ediyorum ve DemirDöküm kombim bugün saat 14.00 civarında alt kısmından su sızdırmaya, damlatmaya başladı. Bu nedenle mecburen kombiyi kapatmak zorunda kaldım ve şu an ev buz gibi, kışın ortasında gerçekten çok zor durumda kaldık. DemirDöküm yetkili servisini hemen aradım, durum...
17.01.2026 tarihinde saat 19.20’de History AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim j58v-lvhz numaralı siparişimde, faturada ödediğim ürünlerin bir kısmı hiç gönderilmedi, gönderilen ürünler ise tamamen yanlış geldi. Ödediğim ücreti karşılamayan, eksik ve hatalı bir siparişle...
Armut üzerinden özel ders veren bir eğitmenim. 5127**18 talep numarası ile ilkokul özel dersi ilanı için bir müşteriye 399,99 TL teklif ücreti ödeyerek teklif verdim. Tekliften sonra kendisine sistem üzerinden mesaj gönderdim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Bunun üzerine 15.01.2025 Çarşamba günü...
App Store üzerinden indirdiğim 10 Minute English uygulamasında yaşadığım bir ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulamayı indirirken yalnızca deneme sürecini kullanmak, sonrasında istersem iptal edebilmek amacıyla özellikle 1 haftalık erişim planını, yani 299,99 TL’lik paketi seçtim. Anca...
05.01.2026 tarihinde saat almak amacıyla m*** k*** isimli kişiye Aktif Yatırım Bank nezdindeki TR14 0014 3000 *** 46 IBAN numaralı hesaba 8.000 TL gönderdim. Ödeme sonrasında karşı taraf beni engelledi ve daha sonra bu kişinin yanıltıcılık yapan biri olduğunu, aynı hesap üzerinden başkalarının da ma...
ücreti