to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Hesabına Gönderilen Ücretin İadesi Ve Hesabın İncelenmesi Talebi!
05.01.2026 tarihinde saat almak amacıyla m*** k*** isimli kişiye Aktif Yatırım Bank nezdindeki TR14 0014 3000 *** 46 IBAN numaralı hesaba 8.000 TL gönderdim. Ödeme sonrasında karşı taraf beni engelledi ve daha sonra bu kişinin yanıltıcılık yapan biri olduğunu, aynı hesap üzerinden başkalarının da mağdur edildiğini öğrendim.
Bu durum üzerine bankamla görüştüğümde, Aktif Yatırım Bankası ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Karşı tarafa ulaşamıyor, ödediğim ücreti hiçbir şekilde geri alamıyorum.
Aktif Yatırım Bankası’ndan, belirtilen hesabın acilen incelemeye alınmasını, hesaba bloke konulmasını, hesap sahibiyle irtibata geçilerek gönderdiğim 8.000 TL’nin tarafıma iadesi için gerekli tüm işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka mağdurların oluşmaması için de bu hesapla ilgili gerekli güvenlik ve denetim adımlarının atılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Aktif Bank İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Daha cevap gelmedi
