Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği İçin Haksız Ücret Yansıtılması

Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan Playweez aboneliği tanımlandığına dair SMS aldım. Böyle bir abonelik başlatmadığım ve uygulamayı hiç kullanmadığım halde, faturamda Playweez için 279 TL abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm.

Durumu fark eder etmez SMS yoluyla aboneliği hemen iptal ettim, ancak buna rağmen bu ayki faturama 279 TL olarak ücretin eklendiğini görüyorum. Onay vermediğim, indirmediğim ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bir uygulama için ücret ödemek istemiyorum.

5434****67 numaralı hattım üzerinden başlatılan bu Playweez aboneliğinin nasıl ve hangi onaya dayanarak açıldığının araştırılmasını, haksız yere tahsil edilen 279 TL tutarının tarafıma acilen iade edilmesini ve hattımda bu tür dış aboneliklerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.