to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikâyette bulunacağım. Bütün arama kayıtlarını dinleyebilirsiniz, resmen kandırılarak üyelik sağlandı. Digiturk’ten ev interneti ile birlikte, 12 ay sabit fiyat ve tüm maçların dâhil olduğu bir paket satın aldım. Özellikle tüm maçları izleyebileceğim söylenerek bu pakete ikna edildim. Ancak aboneliğimin 6. ayında, yaklaşık 1 aydır hiçbir maçı izleyemiyorum ve karşıma sürekli bir üst pakete geçmem gerektiği yönünde teklifler çıkıyor. Ben zaten tüm maçlar dâhil denilerek bu paketi aldım, şimdi tekrar üst paket önermeleri kendimi ciddi anlamda yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oluyor.
Abonelik / müşteri numaram 1028115099’dur. Yaklaşık 1 aydır Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde şikâyet kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak ne arayan oluyor ne de sorunla ilgili herhangi bir dönüş yapılıyor. Bu süreçte paket kapsamında olması gereken maçları izleyemediğim hâlde, paketin ücreti aynı şekilde alınmaya devam ediyor.
Satış esnasında tarafıma belirtilen “12 ay sabit fiyat ve tüm maçlar dâhil” taahhüdünün eksiksiz yerine getirilmesini, mevcut paketimle tüm maçları ek ücret veya üst pakete geçiş zorunluluğu olmadan izleyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14 yıldır Digiturk’ün spor paketi ve ev interneti abonesiyim. Temmuz ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır faturamda taahhüt dışı ücretlendirme yapıldı. Bu konuda müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, fazla ödenen tutarların faturalarımdan düşüleceği söylendi ancak bu gerçekleşmedi. Ayrıca, taahhüd...
Digiturk’ten internet ve TV hizmeti alıyorum. Üç ay boyunca 709 TL olan paketimi kullanırken 25 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut paketime ek bir kampanya teklif edildi. Sadece taraftar paketi ve diğer ülkelerin maçlarının da dahil olduğu, tüm maçları izleyebilece...
Digiturk Ev İnterneti hizmetine 12 ay boyunca her şey dahil 659 TL sabit fiyatla üye oldum. Satış sırasında hem ilk hem de son faturada bu ücretin geçerli olacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak 5 Kasım 2025 tarihinde tarafıma 1.157 TL tutarında, anlaşmaya tamamen aykırı ve fahiş bir fatura yansıtılmış...
Başlangıçta 620 TL’lik internet ve Digiturk paketi aldım. Paket kapsamında Fenerbahçe, İngiltere Premier Lig, Fransa 1. Ve 2. Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak Galatasaray, Trabzon, Samsun ve Beşiktaş maçlarını aktif olarak izleyemedim. Bu sebeple müşteri temsilcisiyle görüşüp paketimi y...
Keşke şu konuyu açmak zorunda olmasaydım ama açmak zorunda kaldım. Geçen sene 279 lira idi. Yanlış hatırlamıyorsam Digiturk spor paketine üye oldum. Lig bitti, taahhüt süresine bir ay kala Digiturk'ten aranmaya başladım; yeni sezona üyelik için. Ne kadar olduğunu söylediklerinde, tabii ki istemediği...
Yorumlar