Sunny Televizyon Kurulumunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Beklenmedik Ek Ücretler

Bugün Bursa Osmangazi Yön AVM’den Sunny 43 WebOS model televizyon satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir ek kurulum ücreti ya da duvar askı aparatı için ekstra bir bedel olacağı söylenmedi, bu nedenle standart kurulumun ve panelin fiyata dahil olduğunu düşündüm.

Satın alma sonrasında sadece bir cep telefonu numarası verilerek kurulum için servise yönlendirildim ve benden kurulum için 850 TL, panel için ise ayrıca 600 TL ücret talep edildi. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu kadar yüksek ek ücretlerle karşılaşmam ve satış sırasında bu konuda net bir bilgilendirme yapılmamış olması beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir.

Sunny’den beklentim, bu televizyonun kurulumunun benden herhangi bir ücret talep edilmeden yapılması ve panelin de ücretsiz olarak temin edilmesidir. Ekstra ücret dayatılmadan ve satış öncesi eksik bilgilendirmenin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.