to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi Devam Eden Cihaz İçin Haksız Servis Ücreti Talebi
Digiturk üzerinden kullandığım Bein Sports uydu alıcısında 3 gün önce itibarıyla sürekli olarak “sinyal zayıf” hatası almaya başladım. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, sorunu çözmek için teknik servis talep ettiğimde benden 550 TL servis ücreti istenildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da bunun şartlarının böyle olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Garantisi devam eden bir ürün için, sinyal sorunu yaşarken benden ekstra servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Uydu alıcımın garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden incelenmesini ve gerekli ise onarımının yapılmasını talep ediyorum.
