Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34944438
5
Ulaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alarm Sistemi Aboneliğinde Habersiz 38 TL Ücret İptali

profile
Ulaş
Kale Alarm
21 Ocak 16:28
342
Ulaş'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kale alarm sistemi aboneliğim İzmir Seferihisar’daki adresimde bulunuyor. Daha önce toplu ödeme yaparak borcumu kapattım ve tarafıma herhangi bir borcum olmadığı bilgisi verildi. Aboneliğimin bitiş tarihini ise 14 Ocak 2026 tarihinde kendim arayarak öğrendim.

Aboneliğim 18 Ocak 2026 tarihinde sona erdi. Ancak 19 Ocak 2026’da iptal işlemi için tekrar aradığımda, tarafıma 38 TL tutarında ek bir ücret çıkarıldığı ve bu ücreti ödemediğim sürece abonelik iptalinin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Daha önce tüm borcumu ödediğim ve ek bir ücret çıkacağı bilgisi tarafıma hiç verilmediği için bu durumu kabul etmiyorum.

Bu nedenle, haberim ve onayım olmadan yansıtılan 38 TL’lik ek ücretin iptal edilmesini ve alarm sistemi aboneliğimin herhangi bir ek bedel talep edilmeksizin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm
21 Ocak 16:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Ulaş
Ulaş
27 Ocak 12:44

Herhangi bir aranma veya geri dönüş olmadı. Aksine ben aradığımda birimden birime yönlendiriyorlar. Müşteri memnuniyeti ve desteği yoktur. Marka bu şekilde çalışarak kendi adını lekelediğini düşünüyorum.

Ulaş
Ulaş
28 Ocak 16:17

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kale Alarm İptal Bildirimi Ve Borç Bildirimi Eksikliği Nedeniyle 11.000 TL Haksız Borcun İptali

profile
Mustafa
Kale Alarm
25 Aralık 2025 15:00
565

352587 numaralı Kale Alarm iş yeri aboneliğimi 2022 yılından 2024 yılına kadar kullandım. Yaklaşık 1–1,5 sene önce iptal için arama yaptım ve aboneliğimi iptal ettirdiğimi düşünerek hareket ettim. 25.12.2025 tarihinde Kale Alarm tarafından aranarak tarafıma 11.000 TL borcum olduğu söylendiğinde, dah...

kale-alarm-iptal-bildirimi-ve-borc-bildirimi-eksikligi-nedeniyle-11000-tl-haksiz-borcun-iptali-3.jpg
kale-alarm-iptal-bildirimi-ve-borc-bildirimi-eksikligi-nedeniyle-11000-tl-haksiz-borcun-iptali-2.jpg

Kale Alarm'ın Tahsilat Hatası Nedeniyle Haksız Borç Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Mehmet
Kale Alarm
23 Aralık 2025 13:13
362

Kale Alarm merkeziyle uzun süredir devam eden aboneliğimi bu ay iptal etmek istediğimde, tarafıma yaklaşık 14 aylık, toplamda 8.000 TL civarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bana söylenen, kredi kartımın sisteme tanımlı olduğu, ancak firmanın kendi hatasından dolayı bu süre boyunca tahsilat yapı...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Kale Alarm Normal Pır Gibi! videonun kapak resmi

Kale Alarm Normal Pır Gibi!

profile
Ali
Kale Alarm Fesih Etmiyor, Fahiş Cayma Bedeli Çıkartıyorlar videonun kapak resmi

Kale Alarm Fesih Etmiyor, Fahiş Cayma Bedeli Çıkartıyorlar

profile
Ege
Kale Alarm Güvenlik Sistemleri Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Kale Alarm Güvenlik Sistemleri Sıkıntısı!

profile
Ender
Kale Alarm Ebs Uygulaması Düzgün Çalışmıyor! videonun kapak resmi

Kale Alarm Ebs Uygulaması Düzgün Çalışmıyor!

profile
Okan
Kale Alarm Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Kale Alarm Pişmanlıktır!

profile
Tolga
Kale Alarm Güvenlik Haberleşme Sorunu videonun kapak resmi

Kale Alarm Güvenlik Haberleşme Sorunu

profile
Ercan

Öne Çıkan Konular

Kale Alarm abonelik iptali Kale Alarm ödeme Kale Alarm alarm sistemi Kale Alarm iptal etme
Benzer Şikayet Yaz