to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu Reddedildiğinde 5.000 TL İadesi İçin Online İşlem Talebi
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yapmak için 11 Kasım tarihinde 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Başvurumun reddedilmesi üzerine bu tutarı geri almak istediğimde sistemde “hesap blokeli” uyarısıyla karşılaşıyorum ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin yapılabilmesi için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben bu ücretin şubeye gitmek zorunda kalmadan, online bankacılık üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.
TOKİ başvurum reddedildiği halde yatırdığım 5.000 TL’ye hesabım üzerinden bloke konulmasını ve iade işleminin sadece şube kanalıyla yapılmak istenmesini mağduriyet olarak görüyorum. İlgili tutarın en kısa sürede online olarak hesabıma iade edilmesini ve bu blokaj sorununun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
