to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama İşlemi Sürekli Hata Veriyor
Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yaparken sürekli hata alıyorum. Yaşım 15 ve T. C. Kimlik bilgilerimle doğrulama adımına geldiğimde yüzde işareti doluyor, bir süre bekletiyor ve ardından “hata oluştu” uyarısı verip işlem tamamlanmıyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve kimlik doğrulamam gerçekleşmiyor.
Hesabım şu anda açık, uygulamayı kullanabiliyorum fakat kimlik doğrulama adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Bu durum hizmetten tam anlamıyla yararlanmamı engelliyor.
Paycell’in hesabımı kapatmadan, mevcut hesabım üzerinden kimlik doğrulama sürecindeki bu hatayı inceleyip en kısa sürede düzeltmesini ve kimlik doğrulamamın sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
