Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Gazmatik

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Gazmatik ile ilgili bir şikayetin mi var?
1.931 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
5 saat önce

Gazmatik  Paramı İade Etmedi

Keçiören Belediyesi yanında ki Gazmatik'ten 500 TL sini başkent kartla kalan 800 TL'yi de yatırdım. İşlem sonunda kartta sorun var yazdı. Paramı iade etmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse açmıyor. Lütfen bu durumu düzeltin. Yoksa yarın gazımı kesecekler.

profile
132
21 saat önce
profile
Utku'nun Teşekkür Mesajı
  • 20 saat önce

“Sorunu yarım saat içerisinde müşteri hizmetleriyle çözdük hızlı yanıt için teşekkür ederim”

Gazmatik İşlem Tamamlanamadı Deyip Paramı Vermedi

23 Mart 2023 tarihinde Kızılay metro altındaki Gazmatik'ten 200 TL'lik yükleme yaptım. İşlem bittikten sonra kartı iade edip makbuz verdi, ancak makbu...

profile
134
1 gün önce

Gaz Matik Para Yutması

Sincan hanımlar lokalinin oradan 400 TL yükledim orada en az 20 dakika bekle dim. Sonunda işlem gerçekleştirildi dedi kağıdımı da al fakat eve geldim kartı taktım için de gaz yok. Müşteri hizmetleri ni. Bir saat diri arıyorum lütfen yardım cı olun...

profile
245
1 gün önce

Gazmatik Paramı Yuttu Geri Alamıyorum

22 Mart 2023 tarihinde Başkentkart ile ödeme yapacaktım ancak içinde eksik para olduğu için geri kalan parayı nakit olarak yatırdım. Fakat 800 TL param yuttu ve geri vermedi. Sabahından beri ilgili numaraya ulaşmaya çalışıyorum ama açmıyorlar. Zaten zor ödüyoruz, bir de böyle bir sorun yaşanması can...

Gazmatik Paramı Yuttu Geri Alamıyorum
Gazmatik Paramı Yuttu Geri Alamıyorum
profile
26
1 gün önce

Ankara Başkent Gaz Gazmatik 400 TL Paramı Yuttu

Gazmatik paramı yuttu faturayı ödeyemedim bugün saat öğlen 2 de gaz faturamı ödeyecektim 400 TL paramı yuttu lütfen yardımcı olun gazım kesilecek iletişime geçer misiniz. Numaram 0541*****57 sizlerden iletişime geçmenizi istiyorum. Müşteri temsilcileri arıyorum açmıyorlar

profile
Suayip'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

Suayip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
10
2 gün önce
profile
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Yardım için teşekkürler”

Gazmatik  Para Aldı Gazı Yüklemedi

21 Mart'ta Göksu AVM Gazmatik'ten 100 TL tutarında yükleme yaptım, fakat yükleme gerçekleşmedi. Para kodu gelmedi, para 0 TL gözüküyor. 1 saat boyunca...

profile
71
2 gün önce

Gazmatik Parra Kod Sorunu

Bugün Sokullu Pazarı'nda Gazmatik ödeme yaptım, ama para üstü gelmedi. Geçen ay da aynı şekilde oldu. Onun yerine para kodu geldi. İşitme engelliyim ve ne yapacağımı bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Abone: 100004862879, kod: 840016268256.

profile
137
4 gün önce
profile
Aynur'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorunuma yeni bir para kod göndererek yardımcı oldular denemeye gidiyorum teşekkürler”

Gazmatik Para Kod Kullanamıyorum

14.03.2023 15:59:36 da 100003990030 numaralı faturayı yatırırken parayı alıp gaz koduna çevirdi ama başkent kartlı olduğum için bu gaz kodunu kullanam...

profile
170
4 gün önce

Gazmatik Para Kod İstiyorum

100003043200 numaralı sözleşme no ile yaptığım işlemde para kodum olduğu halde işlemi yanlış yaptığım için tekrar girdim sonrasında tekrar para kod girdiğim kabul etmedi Nata Vega Gazmatik te yaptım işlemi hala faturam yatmış değil çok zor durumdayım lütfen yardımcı olun tekrar parakod istiyorum

profile
9
4 gün önce
profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İlgi ve alaka için teşekkürler”

Gazmatik Parra Kod Sorunu

Ertuğrul Gazi pazar yeri doğal gaz faturamı ödedim. Para üstü yerine parra kod verildi. Bu parra kodu nasıl kullanabilirim. Kiosk a yatırmış 82.8 TL o...

profile
49
1 hafta önce

Gazmatik Parayı Aldı, Gaz Yüklemedi

16.03.2023 tarihinde saat 13.35'te Ankara Pursaklar'da pasajın içinde bulunan kn-4025 Pursaklar Üçhisar Çarşı isimli Gazmatik'ten gaz dolum işlemi yaparken ve 400 TL makineye para yatırmışken, işlem tamamlanmadan makine birden kendini kapattı ve tekrar ana ekrana döndü. Makbuz da vermedi. Aynı pasaj...

profile
55
1 hafta önce

Gazmatik Para Kod Sorunu

Altındağ Karapürçek hal yanı Gazmatik'e para yüklemesi yaptım para üstü için para kod verdi ama para kodu nasıl kullanacağımı bilmiyorum ya da nerede alacağımı. Tarih 15.03.2023 saat 06.46 d

profile
37
1 hafta önce
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

Gazmatik Para Üstünü Vermedi

Ankara Cebeci metro dan gaz faturası ödedim ama para üstünü vermedi nasıl alacağım acaba lütfen yardım eder misiniz 162 TL param içeride kaldı çekemiy...

profile
15
1 hafta önce
profile
Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetime kısa zamanda çözüm bulunmuştur teşekkürler”

Gazmatik 'e Fazla Para Almıştır Geri Vermemiştir

Gazmatik'ten başkent karttan faz faturamı ödedim .Para üstü vermediği için fazlada para yatırdım yanlışlıkla o mübarek alette fazla parayı da vermedi ...

profile
23
1 hafta önce
profile
Şahin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü”

Gazmatik Eksik Gaz Yükleme

Çankaya Dikmen mimar sok. Pazar yeri kiosk tan 300 TL gaz yüklemek istedim ama kiosk 100 TL paramı yuttu. Gaz yüklemedi herhangi bir kod vermedi. 13 M...

profile
105
1 hafta önce
profile
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Beni arayan ceren hanıma çok teşekkür ederim hemen sorunum çözüldü teşekkür ederim ☺️”

Gazmatik Parakod Kullanımı Nasıl Oluyor

Ankara Yenimahalle Belediyesi önünde Gazmatik'ten işlem yaptım para kod verdi fakat nasıl kullanacağım hiçbir yerde bilgi bulamadım yardımcı olursanız...

profile
59
1 hafta önce
profile
Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü, Teşekkürler.”

Gazmatik Paramı Yuttu. Gaz Yüklemedi

Elvankent 1464 caddedeki kiosk tan 100 TL gaz yüklemek istedim ama kiosk paramı yuttu. Gaz yüklemedi herhangi bir kod vermedi. 13 Mart 2023 saat 09-09...

profile
76
1 hafta önce
profile
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok teşekkür ederim ilginiz için”

Başkent Gazmatik Parayı Aldı Ancak Gazı Yüklemedi

Başkent Gazmatik Paramı aldı ve karta gaz yüklemedi! Ankara Kızılay metroda bulunan Gazmatik'ten 3450 TL tutarında gaz almak için parayı yatırdım, pa...

profile
413
1 hafta önce

Gazmatik ATM De Param Kaldı

100003043200 sözleşmeli doğalgaz numaramla giriş yaptım param yetmedi Mamak Nata Vega AVM de bulunan ATM de param kaldı bilgi fişi veya para kod verilmedi ne yapacağım mağdur durumdayım. Toplam borcum 1231 TL idi. 10 TL eksik olduğu için işlem yapılamadı dolayısıyla paramda içinde kaldı

Marka Profili

Gazmatik, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Gazmatik, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Gazmatik müşteri hizmetleri numarası nedir?
Gazmatik müşteri hizmetleri numarası: 0 (212) 241 54 59
Gazmatik nerede var?
Gazmatik Ankara’da; Altındağ, Çankaya, Etimesgut, Gölbaşı, Keçiören, Mamak gibi ilçelerde birçok ödeme noktasına sahiptir.
Evde Dolum Hattı numarası nedir?
Ön ödemeli kart dolumlarınız için evden çıkmadan işlem yapmanızı sağlayan Evde Dolum Hattı numarası: 0850 450 06 56
Farklı bir sorum var.
Gazmatik ile ilgili her türlü görüş, talep ve önerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Gazmatik Hakkında Genel Bilgiler

Gazmatik Ankara’daki doğalgaz abonelerine 7/24 verdiği self-servis kiosk hizmetiyle büyük avantaj sağlamaktadır. Ankara’nın farklı pek çok semtinde bulunan ödeme noktaları üzerinden kart dolum işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz Gazmatik kesintisiz hizmeti sayesinde gaz gibi en temel ihtiyaçlardan birine her daim ulaşmanızı amaçlar. Kart dolumu için oldukça inovatif bir çözüm olan kiosk hizmeti aracılığıyla kullanılan Gazmatik, Başkentgaz abonelerine evden dolum yapabilme imkanı da tanımaktadır. Bu uygulaması ile Ankara’da gündelik hayatı önemli ölçüde kolaylaştıran Gazmatik, kanun çerçevesinde Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın faaliyet izni verdiği bir Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. hizmetidir.

Gazmatik Nasıl Kullanılır?

Gazmatik, bir 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun çerçevesinde Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından faaliyet izni verilmiştir bir şirkettir. Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. hizmeti sunan Gazmatik 7 gün 24 saat açık self – servis kiosklar üzerinden kart dolum işlemlerinizi gerçekleştirmenizi sağlar. Gaz gibi insan için en temel ihtiyaçlardan birine ulaşımı kolaylaştıran Gazmatik Ankara’da bulunan farklı pek çok ödeme noktası üzerinden kullanıcıların kart dolumu yapmasını sağlar. 2016 yılı itibarıyla Başkent Doğalgaz ile birlikte faaliyet yürüten Gazmatik sunduğu pratik, inovatif ve güvenilir hizmetiyle akıllı ödeme teknolojileri alanında büyük avantaj sunar. Gazmatik kullanımı ise oldukça kolaydır. Farklı pek çok semtte ödeme noktalarına sahip Gazmatik kompakt yapısı ve kolay anlaşılır menüsüyle kullanıcı dostudur. Kart dolum işlemleri için önce “Kart Girişi” yazılı yerdeki bölmeye kartınızı yerleştirmeniz gerekir. Ardından dokunmatik ekrandaki “Kart Dolum İşlemi” seçeneğine tıklamalısınız. Daha sonra “Devam” tuşuna basarak ilerleyiniz. Bu adımdan sonra, para yükleme kısmında mavi ışığın yanmasını bekleyiniz. Ardından yüklemek istediğiniz tutarı, para girişine tek tek yerleştirmeniz gerekir. Bu işlemler tamamlandığında ise “Bitir” tuşuna basmanız ve ardından kartınızı koyduğunuz yerden geri almanız yeterlidir. Yükleme işleminiz böylece tamamlanmış olur ve makbuzunuzu da almanız gerekir. Parakod işlemi içinse önce parakod tuşuna basmanız ve 12 haneli kodu girip onaylamanız gerekir. Para yükleme kısmıyla ilgili doğruluğu teyit ettikten sonra “Bitir” butonuna basmanız yeterlidir. Tüm bu işlemler çok kısa sürelerde gerçekleşir.

Gazmatik İletişim

Gazmatik müşteri hizmetleri numarası 0 (212) 241 54 59 şeklindedir. Ayrıca Gazmatik müşteri hizmetleri numarasının yanı sıra, firmanın iş birliği yaptığı Başkent Doğalgaz ile de irtibat kurabilirsiniz. Merkezi İstanbul Şişli’de bulunan Gazmatik, yazılı yolla iletişime geçmek isteyen müşterileri için e – mail adresi de sunmaktadır. Şirketin internet sitesindeki “İletişim” sayfasında yer alan formu doldurarak da yazılı yolla irtibatı tercih edebilirsiniz. Arzu ederseniz Gazmatik şikayet ve Gazmatik yorum sayfamızda yer alan değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Gazmatik müşterilerinin, farklı pek çok ödeme noktası üzerinden aldıkları hizmeti değerlendirdikleri Şikayetvar sayfamızda kart dolumu, abonelik gibi birçok konuda yorumlar yer almaktadır. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları kullanıcıların yanı sıra şirketin de gördüğünüzü bilmenizde yarar var.