Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gazmatik

66100
(119 değerlendirme)
Şikayet Yaz
795 Şikayet
Gazmatik
66100
(119 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Gazmatik Nakit Ödemesinde 2.200 TL Yardımın Yansımaması Ve Acil İade Talebi

profile
Burcu
09 Şubat 18:17
10

Başkent Doğalgaz Bakiye Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
İsmihan
09 Şubat 08:45
6

Başkent Kartla Yanlış İşlem Sonucu 1.900 TL Kesintinin İadesi Talebi

profile
Aslı
08 Şubat 18:02
20

Gazmatik Cihazına Yüklediğim 1500 TL Kartımda Görünmüyor İade Talebi

profile
Yağmur
08 Şubat 00:39
18
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Gazmatik Parakod Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Nedeniyle 75 TL Kaybı

profile
Fatih
07 Şubat 17:24
32

Gazmatik Ödemelerim Hesaba Yansımıyor

profile
Nuray
06 Şubat 23:15
48

Garanti Kartımdan Çekilen 5.200 TL'lik Doğalgaz Ücreti Hesaba Yüklenmedi

profile
Ataberk
06 Şubat 17:42
36
2
Güllü sonuçtan memnun değil

Gazmatik'ten 750 TL Fazla Ücret Çekildi Ve İade Talebi

profile
Güllü
06 Şubat 17:32
114

1000 TL'lik Gaz Yüklemesi Gerçekleşmedi, İade Talebi

profile
Devran
06 Şubat 17:32
20

Gazmatik’te 111 TL Fazla Yatırma Ve Para Kodu İadesi Sorunu

profile
Elmas
06 Şubat 17:08
36
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Gazmatik Makine Ödemem Yutuldu İade Ve Yardım Talebi

profile
Mustafa
06 Şubat 12:42
108

Gazmatik Parakod Fişi Alınamaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Bakış
06 Şubat 00:07
29

Gazmatik Cihazında Kalan 210 TL İçin Nakit İade Talebi

profile
Gözde
04 Şubat 19:13
105
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Gazmatik Cihazı Arızalı Ve Yanlış Yüklenen 1.200 TL’nin İadesi Talebi!

profile
Sema
03 Şubat 16:21
54
Gazmatik Cihazı Arızalı Ve Yanlış Yüklenen 1.200 TL’nin İadesi Talebi!
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Gazmatik'te 400 TL Yüklenmedi Ve İade Edilmedi

profile
Turgut
03 Şubat 11:42
44
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gazmatik Cihazı 1.400 TL’yi Yuttu, İade Talebi

profile
Mehmet
02 Şubat 18:12
62
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Gazmatik'ten Yükleme Yapılamadı, 195 TL Kayıp Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Ayşegül
02 Şubat 17:57
74
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

Kiosk Para Yuttu, Kartta İşlem Görünmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Feride
30 Ocak 16:27
214

Kartımdan Çekilen 1.500 TL İle Gaz Yüklenmedi Ve İade Talebi

profile
Çiğdem
29 Ocak 20:52
134

Fazla Yükleme İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Harun
28 Ocak 17:49
116

Gazmatik Ödediğim 2.200 TL Sistemde Görünmüyor, Gaz Kesilme Riski Var

profile
Merve
27 Ocak 16:05
94

Gazmatik Cihazı Arızası Nedeniyle Yarım Kalan İşlem Ve Kayıp Para

profile
Zehra
27 Ocak 14:42
196

Ödenen 2.200 TL Faturada Görünmüyor Ve Gaz Kesintisi Yaşanıyor

profile
Aysel
26 Ocak 23:04
166

Sıkça Sorulan Sorular

Gazmatik müşteri hizmetleri numarası nedir?
Gazmatik müşteri hizmetleri numarası: 0 (212) 241 54 59
Gazmatik nerede var?
Gazmatik Ankara’da; Altındağ, Çankaya, Etimesgut, Gölbaşı, Keçiören, Mamak gibi ilçelerde birçok ödeme noktasına sahiptir.
Evde Dolum Hattı numarası nedir?
Ön ödemeli kart dolumlarınız için evden çıkmadan işlem yapmanızı sağlayan Evde Dolum Hattı numarası: 0850 450 06 56
Farklı bir sorum var.
Gazmatik ile ilgili her türlü görüş, talep ve önerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Gazmatik Hakkında Genel Bilgiler

Gazmatik Ankara’daki doğalgaz abonelerine 7/24 verdiği self-servis kiosk hizmetiyle büyük avantaj sağlamaktadır. Ankara’nın farklı pek çok semtinde bulunan ödeme noktaları üzerinden kart dolum işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz Gazmatik kesintisiz hizmeti sayesinde gaz gibi en temel ihtiyaçlardan birine her daim ulaşmanızı amaçlar. Kart dolumu için oldukça inovatif bir çözüm olan kiosk hizmeti aracılığıyla kullanılan Gazmatik, Başkentgaz abonelerine evden dolum yapabilme imkanı da tanımaktadır. Bu uygulaması ile Ankara’da gündelik hayatı önemli ölçüde kolaylaştıran Gazmatik, kanun çerçevesinde Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın faaliyet izni verdiği bir Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. hizmetidir.

Gazmatik Nasıl Kullanılır?

Gazmatik, bir 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun çerçevesinde Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından faaliyet izni verilmiştir bir şirkettir. Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. hizmeti sunan Gazmatik 7 gün 24 saat açık self – servis kiosklar üzerinden kart dolum işlemlerinizi gerçekleştirmenizi sağlar. Gaz gibi insan için en temel ihtiyaçlardan birine ulaşımı kolaylaştıran Gazmatik Ankara’da bulunan farklı pek çok ödeme noktası üzerinden kullanıcıların kart dolumu yapmasını sağlar. 2016 yılı itibarıyla Başkent Doğalgaz ile birlikte faaliyet yürüten Gazmatik sunduğu pratik, inovatif ve güvenilir hizmetiyle akıllı ödeme teknolojileri alanında büyük avantaj sunar. Gazmatik kullanımı ise oldukça kolaydır. Farklı pek çok semtte ödeme noktalarına sahip Gazmatik kompakt yapısı ve kolay anlaşılır menüsüyle kullanıcı dostudur. Kart dolum işlemleri için önce “Kart Girişi” yazılı yerdeki bölmeye kartınızı yerleştirmeniz gerekir. Ardından dokunmatik ekrandaki “Kart Dolum İşlemi” seçeneğine tıklamalısınız. Daha sonra “Devam” tuşuna basarak ilerleyiniz. Bu adımdan sonra, para yükleme kısmında mavi ışığın yanmasını bekleyiniz. Ardından yüklemek istediğiniz tutarı, para girişine tek tek yerleştirmeniz gerekir. Bu işlemler tamamlandığında ise “Bitir” tuşuna basmanız ve ardından kartınızı koyduğunuz yerden geri almanız yeterlidir. Yükleme işleminiz böylece tamamlanmış olur ve makbuzunuzu da almanız gerekir. Parakod işlemi içinse önce parakod tuşuna basmanız ve 12 haneli kodu girip onaylamanız gerekir. Para yükleme kısmıyla ilgili doğruluğu teyit ettikten sonra “Bitir” butonuna basmanız yeterlidir. Tüm bu işlemler çok kısa sürelerde gerçekleşir.

Gazmatik İletişim

Gazmatik müşteri hizmetleri numarası 0 (212) 241 54 59 şeklindedir. Ayrıca Gazmatik müşteri hizmetleri numarasının yanı sıra, firmanın iş birliği yaptığı Başkent Doğalgaz ile de irtibat kurabilirsiniz. Merkezi İstanbul Şişli’de bulunan Gazmatik, yazılı yolla iletişime geçmek isteyen müşterileri için e – mail adresi de sunmaktadır. Şirketin internet sitesindeki “İletişim” sayfasında yer alan formu doldurarak da yazılı yolla irtibatı tercih edebilirsiniz. Arzu ederseniz Gazmatik şikayet ve Gazmatik yorum sayfamızda yer alan değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Gazmatik müşterilerinin, farklı pek çok ödeme noktası üzerinden aldıkları hizmeti değerlendirdikleri Şikayetvar sayfamızda kart dolumu, abonelik gibi birçok konuda yorumlar yer almaktadır. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları kullanıcıların yanı sıra şirketin de gördüğünüzü bilmenizde yarar var.