to read complaints and reviews, or file yours.
"İadem kabul edildi."
Trendyol üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde One Step marka saç şekillendirici satın aldım. Bu ürünü daha önce de kullanmış... ve bir süre sonra patladığı için sıkıntı yaşamıştım. Bu kez ürünü satın aldıktan kısa süre sonra eşim ve ablam bana Dyson marka bir set hediye alınca, Trendyol’dan gelen One Step
"Sorun çözüldü siparişimi teslim aldım teşekkürler"
6 Mart 2026 tarihinde saat 21:30 sularında Trendyol üzerinden One Step saç ...düzleştirici fön tarağı siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan çekildi, ha
5 Şubat Perşembe günü Trendyol üzerinden satın aldığım One Step Saç Şekillendirici ve Saç Düzleştirici Fön Tarağı yeni m...odel beyaz renk ürünü, henüz sadece 4 kez kullanmama ve son derece dikkatli olmama rağmen bugün ciddi bir güvenlik sorunu oluşturdu. Ürünü kullanmak için prize taktım, çalıştırdım
2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden One Step saç düzleştirici adlı ürünü satın aldım. Ürün, ilanında ve yorumlarda... belirtildiği gibi kesinlikle performans göstermiyor, saç düzleştirme işlevini yerine getirmiyor ve beklediğim etkiyi hiç sağlamıyor. Ürünün sayfasında 58.621 yorum ve neredeyse h
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden One Step marka taraklı fön aldım ve ayrıca ürünü 1 yıl da ekstra sigortalattım. Ürünü yaklaşık 2 ay k...ullandıktan sonra bozuldu. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece faturadaki satıcı ile devam etmem gerektiği söylendi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde de bana bir kod
2025 Mayıs ayında Trendyol üzerinden One Step Remington fön tarağı satın aldım. Ürünü kullanırken aniden yanık kokusu ge...ldi ve bu durum beni hem güvenlik açısından hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak hiç kabul edilebilir de
Onestep markalı saç şekillendirici ürününü 20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Annemin de bana aynı ürü...nden almış olması nedeniyle, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan, kutusu kapalı şekilde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Bugün, 30.12.2025 tarihinde Trendyol tarafından aranar
Trendyol üzerinden 17.11.2025 tarihinde Step marka One Step model One 1 saç düzleştirici/saç şekillendirici fön makinesi... satın aldım. Sipariş numaram 10689035213’tür. Ürün daha üçüncü gününde bozuldu ve kullanırken elektrik çarpması sorunu yaşadım, ciddi şekilde zarar görme riskiyle karşı karşıya ka
18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden onestep marka fön tarağı satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım. Yal...nızca ikinci kullanımımda, tamamen normal şartlarda kullanırken fön tarağı elimde adeta patladı ve saçım yandı. Herhangi bir darbe, düşürme, yanlış voltaj ya da olağan dışı bir kul
15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden One Step markasına ait saç düzleştirici fön tarağı ve saç şekillendirici fön ...makinesi satın aldım. Ürünü alalı sadece iki hafta olmuşken elimde patladı, kıvılcımlar çıktı ve elimi yaktı. Ürünü Ankara Pursaklar Aras Kargo şubesinden gönderdim ve markaya gere
27.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden One Step mağazasından One Step Saç Şekillendirici ve Saç Düzleştirici Fön Tarağı... satın aldım (sipariş no: 10098932440). Ürünü kızım ekim ayına kadar sorunsuz kullandı, ancak ekim 2025’te cihaz çalışmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için firmayla iletişime
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mi7A One Step satıcısından 10596371178 sipariş numarasıyla saç düzleştirici al...dım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir defa denedim, ancak saçımı hiçbir şekilde düzleştirmedi ve beklediğim etkiyi göstermedi. Isısı yeterli değildi ve saçımda hiçbir fark yaratmadı
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Öne Step salon tipi fön makinesinin kablosunda hem temas problemi ya...şıyorum hem de kullanırken "çıt" diye ses geliyor. Ürünü yalnızca birkaç defa kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni oldukça mağdur etti. Ürün faturasız
One Step markalı hava üflemeli fön tarağımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra ürün patladı ve çalışmaz hale geldi. Ürünü...n 3 yıllık garantisi olduğu için 24 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım ürünü, WhatsApp üzerinden verilen talimatlara uyarak sipariş numaram ve iletişim bilgilerimle birlikte Sürat
17.09.2025 tarihinde Ankara’da One Step satıcısından aldığım One Step saç şekillendirici fırçayı yalnızca üç kez kulland...ım ve üçüncü kullanımdan itibaren cihazın telleri dökülmeye başladı. Ürünün faturası elimde mevcut ve henüz bir ay bile olmadı. Sorunla ilgili olarak satıcıya ve müşteri hizmetler
31.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden One step satıcısından “One Step Saç Düzleştirici Fön Tarağı Ve Saç Şekillendiric...i Fön Makinesi” satın aldım (Sipariş No: 945593437006). Ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle en az 10 kez satıcıya mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve yeterli bir y
28/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10385125865 sipariş numarasıyla One Step markasına ait saç şekillendirici satın ...aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Cihazda hem hafif çizikler vardı hem de üzerinde birden fazla saç kılı bulunuyordu. Durumu he
One Step Saç Düzleştirici Tarak için 07.05.2025 tarihinde sipariş verdim, fatura kesilmedi ve ürün vaat edildiği gibi sa...çı düzleştirmiyor. İnternetten alınan ürünlerin 14 gün koşulsuz iade süresi olmasına rağmen 1,5 aydır "kusurlu değil" diyerek iadem reddediliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette