One Step Kişisel Bakım Ürünleri

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden One Step markasına ait saç düzleştirici fön tarağı ve saç şekillendirici fön makinesi satın aldım. Ürünü alalı sadece iki hafta olmuşken elimde patladı, kıvılcımlar çıktı ve elimi yaktı. Ürünü Ankara Pursaklar Aras Kargo şubesinden gönderdim ve markaya gere...

27.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden One Step mağazasından One Step Saç Şekillendirici ve Saç Düzleştirici Fön Tarağı satın aldım (sipariş no: 10098932440). Ürünü kızım ekim ayına kadar sorunsuz kullandı, ancak ekim 2025’te cihaz çalışmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için firmayla iletişime...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mi7A One Step satıcısından 10596371178 sipariş numarasıyla saç düzleştirici aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir defa denedim, ancak saçımı hiçbir şekilde düzleştirmedi ve beklediğim etkiyi göstermedi. Isısı yeterli değildi ve saçımda hiçbir fark yaratmadı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Öne Step salon tipi fön makinesinin kablosunda hem temas problemi yaşıyorum hem de kullanırken "çıt" diye ses geliyor. Ürünü yalnızca birkaç defa kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni oldukça mağdur etti. Ürün faturasız...

One Step markalı hava üflemeli fön tarağımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra ürün patladı ve çalışmaz hale geldi. Ürünün 3 yıllık garantisi olduğu için 24 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım ürünü, WhatsApp üzerinden verilen talimatlara uyarak sipariş numaram ve iletişim bilgilerimle birlikte Sürat...

17.09.2025 tarihinde Ankara’da One Step satıcısından aldığım One Step saç şekillendirici fırçayı yalnızca üç kez kullandım ve üçüncü kullanımdan itibaren cihazın telleri dökülmeye başladı. Ürünün faturası elimde mevcut ve henüz bir ay bile olmadı. Sorunla ilgili olarak satıcıya ve müşteri hizmetler...

31.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden One step satıcısından “One Step Saç Düzleştirici Fön Tarağı Ve Saç Şekillendirici Fön Makinesi” satın aldım (Sipariş No: 945593437006). Ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle en az 10 kez satıcıya mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve yeterli bir y...

28/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10385125865 sipariş numarasıyla One Step markasına ait saç şekillendirici satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Cihazda hem hafif çizikler vardı hem de üzerinde birden fazla saç kılı bulunuyordu. Durumu he...

One Step Saç Düzleştirici Tarak için 07.05.2025 tarihinde sipariş verdim, fatura kesilmedi ve ürün vaat edildiği gibi saçı düzleştirmiyor. İnternetten alınan ürünlerin 14 gün koşulsuz iade süresi olmasına rağmen 1,5 aydır "kusurlu değil" diyerek iadem reddediliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette...

trendyol.com sitesinden One Step satıcısından Saç Şekillendirici ve Saç Düzleştirici Fön Tarağı ürününü 20.05.2025 ve 21.05.2025 tarihlerinde iki ayrı #10223295893 ve #10225886919 sipariş numaraları ile siparişimi oluşturdum. #10223295893 sipariş numaralı ürün elime kutusu açılmış şekilde geldi. Kar...

Fön tarağı satın aldım. Ürüne hiç dokunmamama rağmen iade alınmadı. Ürünü Trendyol'dan One step isimli satıcıdan aldım. Trendyol'dan beni aradılar ve ürünün kullanılmamış olduğunu söylediler. Fakat One step isimli satıcı mağaza tamamen sorgusuz sualsiz reddetti.

İadem reddedildi ve kesinlikle açmamıştım bile. Trendyol asistan da ilgilenmedi. Gerçekten hepsini şikayet edeceğim, böyle iş olmaz. Zaten markadan bir sürü kötü yorum vardı ve haklılarmış. Ben de ürünün iadesini kabul etmiyorum. İlgilenilmezse de Trendyol'u da şikayet edeceğim.

Trendyol One Step'ten almış olduğum saç şekillendirici fön makinesi kusurlu geldiği için Trendyol'dan iade ettim fakat iadem, ürünün paketini açmış olduğum için reddedildi. Ben de garanti belgesi üzerindeki numaradan firma ile iletişim kurdum ve ürünü onlara kargolamamı istediler. 10.03.2025 tarihin...

One Step Ten internet üzerinden saç düzleştirici fön tarağı siparişi verdim. İki gün oldu ve Aras Kargo'ya verildiğine dair bir mesaj gelmedi. Aras Kargo'yu aradım, böyle bir kargo olmadığını söylüyorlar. Maillerime bakmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

One Step markasından saç şekillendirici aldım. Henüz 1 sene olmadı kullanmaya başlayalı, ancak elimde yandı. Ürünle ilgili satıcıya garantisi var diye mail attım ama dönüş yapan olmadı. Bu markadan aldığım üründen hiç memnun kalmadım. Garantisi olduğu halde garanti hizmetinden yararlanamıyorum.

1 yıl önce Trendyol'dan One step satıcısından kurutma makinesi aldım. Belirli aralıklarla kullandığım ürün, bir sabah çalıştırmak istediğim halde çalışmadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Trendyol vasıtasıyla ürünü satıcısına geri gönderdim. Bana dönüşleri kullanıcı hatası diyerek geri gönderim...

Robo Türkiye ürünün arkasında değildir. Bir şey sipariş edersiniz, iade etmek istersiniz, asla almazlar. Sonra başlarına bir şey gelir, bizim suçumuz değildir.

4 Ocak 2025 tarihinde Trendyol dan 9905903875 sipariş numarasıyla, One step yetkili satıcısından, aynı isimli (One step) saç şekillendirici siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde kullanmak üzere çalıştırdığımda arka kapağının çıkık olduğunu gördüm. Yuvasına yerleştirip döndürerek kilitledim, devam e...

Merhaba Trendyol'dan One step satıcısından fön tarağı aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış bir şekildeydi. Üstü tozluydu paketi de yırtıktı. İade için gönderdiğimde kabul edilmedi ve geri gönderildi. Servisine gösterip iade raporu almam söylendi. Ama internetten baktığımda İzmir'de herhangi bir...

One step mağazasından aldığım saç düzleştirici, paketten kırık çıktı, iade isteğinde bulundum hala onay bekliyor. Fişe takmadım ama aşırı kalitesiz görünüyor. Telefonlarda açılmıyor. Muhatap da bulamıyorum... Ürün iade alınmasını ve paramın ger ödenmesini istiyorum...