to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Kargo Ücretinin İki Kez Kesilmesi
Letgo üzerinden bugün ikinci el bir ürün satın aldım. İlanda kargo kısmında “kargo alıcı öder” ibaresi yer almasına rağmen, ödeme aşamasında benden 130 TL kargo ücreti kesildi. Yani hem sistem üzerinden kargo ücreti tahsil edildi hem de gönderi alıcı ödemeli olarak görünüyor.
Bu durumun kullanıcıları mağdur eden, haksız kazanca yol açan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. İnsanların bu şekilde iki kez kargo ücreti ödemek zorunda bırakılmasını kabul etmiyorum.
Letgo’nun bu uygulamayı acilen gözden geçirerek haksız kazanç sağlayan bu yapıyı düzeltmesini ve gerekli kontrolleri yapmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
