to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm tarafından kurulu olan alarm sistemimde 20/10/2025 tarihinden beri ciddi bir arıza yaşıyorum. Siren, hiçbir tetikleme olmamasına rağmen kendi kendine çalıyor ve bu durum şu ana kadar yaklaşık beş kez tekrarlandı.
Yaşadığım sorun nedeniyle Kale Alarm müşteri hizmetleriyle görüştüm ve adresime teknik ekip yönlendirildi. Gelen ekip, siren sisteminden bir parça sökerek götürdü; ancak bu parçayı geri getirmedi ve yapılan işleme rağmen sorun devam etti. Üstelik teknik ekip, her gelişinde parça değişimi ve müdahaleler için ayrı ayrı servis ücreti talep etti. Sorun çözülemediği için alarm sistemini devre dışı bırakmak zorunda kaldım ve yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor hem de benim için büyük bir mağduriyet anlamına geliyor.
Kale Alarm’ın, alarm sistemimdeki arızayı kalıcı olarak gidermesini, siren sisteminden sökülen parçanın eksiksiz şekilde yerine takılmasını ve tekrar eden servis ziyaretleri için talep edilen servis ücretleri konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık altı yıldır iş yerimde Kale Alarm sistemini kullanıyorum ve aylık izleme-takip ücreti ödüyorum. 28 Eylül 2025’ten bu yana, taşınma sonrası alarm sistemimin montajı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ortalama 20 dakika bekletildim, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm ...
Yıllardır Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Ancak sistemle ilgili uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllarca sinyaller ulaşmıyor diye ekipler eve gelip sadece pil değiştirip gittiler. Aslında hiç kurulum yapılmamış; biz de kurulum varmış gibi şifre t...
Kale Alarm’dan iş yeri alarmı hizmeti alıyorum. 6 aydır kullanmama rağmen iki kez hatalı fatura yollandı ve arızalı elektronik panelin değişimi konusu...
Yorumlar