to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamizbir internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta verdiğim ve 14 Ocak’ta teslim aldığım 9964000 numaralı siparişimle gönderilen çantanın fermuarı bozuk çıktı. Ürün elime geçtiğinde fermuarın düzgün kapanmadığını fark ettim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ürünün değişimini talep ettim. Ancak değişim yapamayacaklarını söylediler. Çantayı iade edip yeniden sipariş vermek istesem bu kez tekrar kargo ücreti ödemek zorunda kalacağım için, ürünün fiyat avantajı tamamen ortadan kalkıyor.
Ayıplı gelen ürün için ekstra kargo ücreti ödemek zorunda kalmadan, mevcut siparişim kapsamında çantanın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Modamizbir sitesinden yaptığım alışverişte tek bir ürünü iade ettim, diğerinin iadesini ise kabul etmediler. Bunu anlayışla karşıladım; fakat peşin olarak alınan kargo ücreti tekrar yansıtıldı. Kargo ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde, 'O zaman ürün burada kalır' dediler. Bu, ödemesini yaptığı...
23.09.2024 tarihinde Modamizbir sitesinden 5 parça ürün aldım. Ürünler elime ulaştı denedim. Gelen ürünlerden üç tanesini iadeye göndermek istedim siteye giriş yaptım kolay iade et butonundan iki ürünü ürünü iade ettim üçüncü ürün için iade yapamadım sayfada iade et butonu çıkmadı. İadeleri iptal et...
15 Aralık’ta Modamizbir üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Teslimat günü adreste olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Kargo firması, güya beni aradıklarını, telefonumun meşgul olduğunu söyledi ancak kesinlikle herhangi bir arama almadım. Daha sonra kargo şirketi...
Modamizbir firmasından ürün sipariş ettim ve bazı ürünler yanlış gönderildi. İade veya değişim talep ettiğimde kargo ücretini karşılamayacaklarını belirttiler. Yetkili biriyle iletişime geçme şansım olmadı. Ürünün yanlış gönderilmesinde herhangi bir kusurumuzun olmadığını ifade ediyorlar. Ayrıca, ür...
Modamazbir.com Instagram sayfasından 4 Aralık’ta s beden taş astarlı kuzu kadın mont siparişi verdim, ürün 6 Aralık’ta teslim edildi. Siparişi ben çalışırken evde olan kızım teslim almış, çok detaylı incelemeden de kısa programda çamaşır makinesinde yıkamış. Akşam eve geldiğimde ürünü kontrol ettiği...
Yorumlar