to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan 1521 TL Kart Aidatı İadesi Reddi
Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kartımda düzenli harcamalarım bulunuyor. 8 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem üzerine bankayla iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep ettim, ancak olumlu bir dönüş alamadım ve aidatın sözleşmede yer alan “yıllık üyelik ücreti” ifadesine dayanarak alındığı söylendi. Düzenli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve iade talebimin karşılanmamasını kabul etmiyorum. Ayrıca kart aidatının iade edilmemesi durumunda kart borcumu kapatıp kartı tamamen iptal ettirmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.
Denizbank’tan, 8 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.521 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
