Media Markt Personelinin Zorlayıcı Satış Ve Kaba Tavırları Müşteriyi Kaybetti
Ankara Optimum AVM'de bulunan Media Markt'ta telefon almak için gittik, istediğimiz modele karar verdik ve ilgili personele ilettik. Personel satış işlemlerini yaparken önce bize şarj aleti satmak istedi; almayacağımızı söyledik. Daha sonra da telefon için bir yıllık bir sigortadan bahsetti, onu da istemedik. Satış yapamayınca morali bozulan personel, bizi başka bir arkadaşına devrederek sadece telefon olacak deyip, bir hışımla tavırlı bir şekilde yanımızdan ayrıldı. Biz de bu tavır karşısında, bahsettiği ürünleri almak zorunda olmadığımızı ve tavırdan rahatsız olduğumuzu ifade ederek, telefonu da almaktan vazgeçip oradan ayrıldık. Daha önce de benzer bir tavırla karşılaştığımız ve yaptığımız alışverişten mutsuz olarak ayrıldığımız için, yetkililerin duymasını umarak paylaşmak istedim.










