to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Aidatı Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
ING Bank’a ait Bonus kredi kartıma 2026 Ocak dönemi hesap ekstreme, kesim tarihi 10.01.2026 olacak şekilde 840 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu ücreti haksız ve gereksiz bulduğumu belirtmek isterim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücret kredi kartıma yansıtıldığı için iptal ve iadesinin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Müşteri temsilcisinden herhangi bir çözüm sunulmadan talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yansıtılan 840 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2821417 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
İlginiz için teşekkür ederim aslında ING bankasının şikayetim var platformuna düşmesi beni uzdu müşteri temsilcilerinizin bu konularda daha çözümcü olmasını tercih ederdim
