to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Son ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Tarihini ve tam tutarı hatırlamıyorum ancak kart ekstresinde yıllık kart ücreti adı altında bir kesinti bulunuyor.
Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 90 gün itiraz süresi olduğu, bu süre geçtiği için de ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Uzun süredir aynı bankanın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu bedelin iptal edilmesini ve kesilen tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, itiraz süresi gerekçesi öne sürülmeden bu mağduriyetimin giderilmesini ve yıllık kart ücretimin tarafıma iade edilmesini rica ederim.
Merhabalar. Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanmaktayım. Tarafıma Mart 2024 döneminde 752 TL'lik kredi kartı yıllık kullanım ücreti yansıtılmış bulunmakta. Fakat bu yansıtılan tutarın farkına yeni varmış bulunmaktayım. Eski dönem yapmış olduğum bir harcamayı kontrol etmek adına geçmiş dönem kredi ...
Yapı Kredi Yıllık Kart Ücreti İadesi yapılmadı. Yapı Kredi Bankası, kredi kartımdan Şubat 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında kesinti yaptı. Ben de Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, “3 aylık itiraz süresi geçtiği” gerekçesiyle iad...
2025 Şubat ayında, Yapı Kredi Word kartıma ve ek kartıma toplamda 1269,75 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış. Bu ücret 7/2/2025 tarihli ekstreme yansıtılmış ancak o dönemde fark etmedim. Daha sonra araştırınca bu ücretlendirmeyi gördüm ve gerek bankadaki müşteri temsilcime gerekse 444 0 440 şikayet h...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı Temmuz 2022’den beri kullanıyorum. Bankanın maaşlı müşterisi olduğum dönemde, kurumumuz ile yapılan anlaşma gereği kredi kartımdan herhangi bir kart kullanım ücreti alınmıyordu. Kurumumuz ile banka arasındaki bu anlaşma Temmuz 2025’te sona erdi. Anlaşmanın bitiş tar...
Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü’ne, 28 yıldır bankanızın müşterisiyim, kullandığım kredi kartıma 16.01.2024 tarihinde 586,50 TL kart aidat ücretinin kesildiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 90 gün içinde itiraz eden müşterilere bu ücretin iade edilebileceği bilg...
Yorumlar