ücreti

4442984 numaralı firma üzerinden internet hizmeti için işlem yaparken modem ücreti adı altında benden 6.000 TL talep edildi. 23 Aralık 2025 tarihinde modem ücreti olarak kesinti yapıldı, ancak ne modem tarafıma gönderildi ne de bu ücret iade edildi. Ayrıca 2.500 TL kesinti yapıldı, kalan 3.500 TL’ni...

Merhaba Samsung, Babam S********* D**** adına kayıtlı kredi kartı üzerinden Samsung Online iş yeri kaynaklı olduğunu gördüğümüz şüpheli bir işlem hakkında acil olarak bilgilendirme yapmak ve gerekli önlemin alınmasını talep ediyorum. Kredi kartı bilgilerimiz çalındı, karttan “Samsung online” iş ye...

02.11.2025 tarihinde 06bf3723 plakalı aracımla Ankara‑Niğde otoyolunu HGS üzerinden kullandım. Bugün, 13.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden kontrol yaptığımda, bu geçişe ait toplam borcun faiz ve cezalarla birlikte 2.950 TL’ye katlandığını fark ettim. Oysa kullanımın asıl geçiş tutarı yaklaşık 590...

Denizbank kredi kartıma 12 Ocak 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartım Denizbank Gold Mastercard olup, bu ücreti ödeyeceğime dair bankaya herhangi bir yazılı ya da sözlü onay vermedim. Ayrıca geçen yıl da kartımdan yıllık üy...

Denizbank’ın sonu 4221 ile biten Denizbank Gold kredi kartı müşterisiyim. 08 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un...

Yaklaşık iki yıl önce Samsun İlkadım ilçesindeki A101 mağazasından Onvo 65 inç televizyon satın aldım. Televizyonumun garantisinin bitmesine yaklaşık 45 gün kala cihaz peş peşe iki kez arıza yaptı. Kasım ayında ilk arıza için servisi çağırdım, eve gelip müdahale ettiler ve sorunun çözüldüğünü söyled...

Denizbank’a ait son dört hanesi 5478 olan Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartıma, 03.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.121 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tür kesintiler müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir ve tarafıma haksız bir şekil...

Vodafone faturalı mobil hattım için Aralık 2025 döneminde yanlış fatura kesimiyle karşılaştım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 79,90 TL bedelle Premium üyelik satın aldım, daha sonra mobil ödeme hizmetini iptal ettim. Mobil ödemeyi iptal etmeme rağmen aynı Premium hizmet bedeli faturama iki ke...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3096 ile biten World kredi kartıma 12.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.054,28 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan kart ücreti adı altında kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayı...

11 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabımın bağlı olduğu Çankaya şubesinden 60.000,00 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Toplam geri ödeme tutarı, faiz dahil 66.000,00 TL olarak görünmekteydi. Buna ek olarak tarafıma 595,90 TL hayat si...

Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard kredi kartımı düzenli ve yüksek limitli harcamalar için aktif olarak kullanıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 846,90 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bu bankanın müşterisi olarak kartımı yoğun şekilde...

16 Aralık 2025 tarihinde Medicana Ankara Hastanesi KBB bölümüne, anlaşmalı kurumum Tzhemsan üzerinden işlem yaptırmak için başvurdum. Hastane, işlem için yaklaşık 3.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartımdan tahsil etti. Ödeme esnasında bana, yapılacak işlemin süt kodu olmadığı ve bu nedenle kurumumd...

13.01.2026 tarihinde 300 GB magnet paketimin son gün olduğu için otomatik yenileme sağlanması açısından 1000 tl para yatırdım (975 tl + 27 tl vergisi). Bakiyemdeki 1003,50 tl ile 13.01.2026 tarihini beklememek için paketi iptal ettirip yenileme için arama yaparken, 21:43’te paketimin bittiğini ve ko...

20.12.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 405074580 numaralı siparişi verdim. Sepette kargo ücretinin düşülmüş görünmesine rağmen, ödeme aşamasında benden kargo ücreti tahsil edildi. Buna ek olarak, ödediğim toplam 5.773,88 TL’lik alışverişten gelen ürünlerin çoğu, elime geçeli henüz ...

İsmim Murat U***. Bu şikayetimi, eşim Edyta Lale U*** adına kayıtlı olan Turkcell hattı 0554 *** ** 54 için yazıyorum. Hattımızda Yıllık Dev Kampanya paketini kullanıyoruz ve hattı yurt dışında kullanmıyoruz. 2026 yılı Ocak ayına ait faturayı incelediğimde, “tyg ücreti” adı altında 4 kez 400 TL ola...

12.01.2026 tarihinde saat 23.55 sularında kalp ağrısı ve kalp krizi şüphesiyle en yakın acil servis olduğu için Güven Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil vaka olmama rağmen, EKG ve kan tahlili ile kalp krizi kontrolü yapıldıktan sonra tarafıma 10.791 TL ödeme çıkarıldı. Bu tutara itiraz ettiği...

Vodafone hattım 544***8072 için 07 Ocak tarihinde şubeden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gerekli işlemler yapıldı ve benden başvuru ücreti de alındı. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile g...

2025 yılı bahar aylarında Alarko Carrier marka pump D‑J SWM‑10H model su motorunu Balıkesir Gömeç’teki Vaillant bayisinden satın aldım. Su motoru, evimin bahçesinde su deposu ile birlikte kurulumu yapılarak teslim edildi ve ürün hâlen garanti kapsamındadır. Satın alma esnasında bana Körfez bölgesind...

Bershka’nın online mağazasından 40261555637 numaralı siparişimle yaklaşık 990 TL ödeyerek aldığım beyaz eşofmanı cuma günü teslim aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydiğimde eşofmanın özellikle arka kısmında çizgi çizgi sökülmeler ve ciddi şekilde tüylenme/topaklanma oluştu. Tek kullanımda bu hale gelm...

Bursa Emek’te Korupark karşısındaki Turkcell mağazasına Superbox almak için girdim, işlemlerimi orada yaptım. Kendi T. C. Kimlik numaram üzerinden, benim haberim olmadan farklı bir telefon numarası ile işlem açılmış. İşlemler yaklaşık iki üç saati bulan bir sürede tamamlandı. Superbox’ı aldıktan kıs...

Türkiye İş Bankası Manisa Gördes Şubesi’ndeki vadesiz hesabıma bağlı yatırım hesabımdan, 10.01.2026 tarihinde “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında 149,30 TL tutarında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınm...