to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Kalp Krizi Şüphesiyle 10.791 TL Ücret İstendi
12.01.2026 tarihinde saat 23.55 sularında kalp ağrısı ve kalp krizi şüphesiyle en yakın acil servis olduğu için Güven Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil vaka olmama rağmen, EKG ve kan tahlili ile kalp krizi kontrolü yapıldıktan sonra tarafıma 10.791 TL ödeme çıkarıldı.
Bu tutara itiraz ettiğimde, tahlillerimde bir şey çıkmadığı için bu ücretin alınmasının normal olduğu, eğer tetkik sonuçlarımda bir sorun çıksaydı ücret alınmayacağı söylendi. Yani kalp krizi geçirmemiş olmam, acil durumda başvurduğum halde bu kadar yüksek bir ücreti ödemek zorunda bırakılmam gerekçe yapıldı. Bir insanın hayatı ve sağlık endişesi bu kadar basit ve maddi bir yaklaşımla ele alınmamalı.
Bu süreçte hasta hakları birimine veya başka bir yetkiliye yönlendirilmedim ve durumla ilgili herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Yaşadığım bu yaklaşım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak kendimi çok değersiz hissettim.
Ödediğim 10.791 TL tutarın tamamının iade edilmesini ve bu süreçte tarafıma yaşatılan tutumla ilgili hastane yönetiminden açık bir açıklama ve özür talep ediyorum.
Öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Hastamızla, konuyla ilgili Hasta Hakları Sorumlumuz görüşmüştür. Süreç incelemesi yapıldıktan sonra hastamıza dönüş yapılacağı bilgisi verilmiştir. Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz.
Konuyla ilgili hastamıza Hasta Hakları Sorumlumuz tarafından bilgilendirme yapılmıştır.
