ücreti

Türk Telekom mobil hatta tanımlı Paketmatik Aylık 30 GB ek internet paketimi üç gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. İptal için defalarca kez kısa mesaj göndermeme rağmen her seferinde “Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz. Doğru kısa kod bilgisi için turktel...

12.01.2026 tarihinde 18:00–19:00 saatleri arasında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdik. Adreste o anda olmadığımız için, özellikle operatöre paketin bina girişine bırakılmasını istedik ve bu şekilde onay aldık. Ancak 5 dakika içinde adrese döndüğümüzde paket hiçbir yerde y...

Sadenet üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Bugün itibarıyla internetimde sık sık hız düşmesi, kopma ve çekim problemi yaşamaya başladım. Bağlantı istikrarlı olmadığı için hizmetten faydalanamaz hale geldim. Ayrıca hizmetler kısmında benim bilgim dahilinde olmayan bir modem ücreti 150.00...

09.01.2026 tarihinde Hizmet Ekspres adına gönderildiği iddia edilen, “Askıya alınmış paketin teslimatı”, “Yurt dışı teslimatı”, “Teslim askı paketi” başlıklı sahte e-postalar almaya başladım. Bu e-postalarda, güya bana ait bir paketimin gümrükte olduğu, teslimatın askıya alındığı ve teslimatın yapıl...

Yaklaşık dört yıl önce satın aldığım Asus marka laptop bilgisayarım, dört yıl boyunca yoğun şekilde bile kullanılmamasına rağmen ana kart arızası verdi. İki gün önce İstanbul’daki servise götürdüğümde, sadece ana kart değişimi için 37.000 TL masraf çıkarıldığını öğrendim. Cihazın yaşı ve kullanım ş...

2022 yılında satın aldığım Huawei Watch Fit 2 akıllı saatimin garantisi bittikten sonra, 09.01.2026 tarihinde internet üzerinden orijinal servis için onay alarak Balıkesir Altıeylül ilçesinden, Yurtiçi Kargo Bahçelievler şubesinden teknik servise gönderdim. Ürün şu anda serviste ve benden onay bekli...

5 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo Sabiha Gökçen şubesinden, içinde hat sanatı bulunan bir kontraplak çalışmamı İstanbul Fatih’e gönderdim. Gönderdiğim sanatsal ürün hem kırılmış hem de kırılan parçaları kaybolmuş şekilde alıcıya ulaştı, yani ürünün yalnızca bir kısmı teslim edilmiş. Hem manevi değeri...

Acun Medya Akademi’nin A*** A**** ile DJ eğitimi reklamına istinaden kayıt olmak istedim. Bu kapsamda benden ön kayıt ücreti talep edildi ve 28.11.2025 tarihinde ön kayıt işlemini ve ödemeyi gerçekleştirdim. Toplam 3.000 TL tutarındaki bu ödemeyi yaptım ancak sonrasında yaşadığım süreçten son derece...

Arçelik marka MD 890 ankastre mikrodalga fırınım yaklaşık 4–5 gün önce arızalandı. Eve gelen yetkili servis, magnetron parçasının arızalı olduğunu ve bu parçanın artık temin edilmediğini, üretiminin olmadığını söyledi. Yani Arçelik mikrodalga fırın kullanıyorum ancak yedek parçası üretilmediği için ...

11.01.2026 tarihinde BİM’den aldığım 6’lı koli Cheetos peynir aromalı ürünün içinden, 12.01.2026 tarihinde tüketirken siyah renkli, taş büyüklüğünde bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Atıştırmalık bir ürünün içinden ne olduğunu bilmediğim, taş büyüklüğünde sert bir cisim çıkması hem sağlık açıs...

Aralık 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc8349/01 model dikey süpürgemi çok dikkatli ve temiz kullanmama rağmen ürünün toz haznesinde çatlama oluştu ve slime aparatındaki bant yerinden kalktı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu sorunları yaşamak beni oldukça hayal kırıklı...

Babamın üzerine kayıtlı 0 5xx ile başlayan faturalı Vodafone hattı, dolandırıcıların eline geçtiği için acilen kapatmak istiyoruz. Bu sebeple 12.01.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Muğla merkez Vodafone bayisine gittik ve y*** Hanım ile görüştük. Babam hattın kendisine ait olduğunu, dolandırıldığ...

Pazarama uygulaması üzerinden aldığım hamur yoğurma makinesi için 3 yıl ek cihaz garanti sigortası satın aldım. Ürünü 28 Kasım’da aldım, ürün arızalı çıktığı için 30 Kasım’da iade ettim ve aynı gün sigortayı da iptal ettim. 5 Aralık’ta ürün bedeli hesabıma iade edildi ancak sigorta ücreti olan 349 T...

22 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden “İstanbul Ankastre” adlı satıcıdan Bosch ankastre set (186 hbf514 bhot pop 7c) satın aldık. Ürün teslim edildiği günden beri en büyük ocakta temassızlık vardı, düzgün şekilde yanmıyordu. Zamanla düzelir düşüncesiyle ve yeni aldığımız için başta yetkili serv...

08.12.2025 tarihinde kendime ait Lufian marka kaz tüyü montumu ve eşimin farklı bir montunu temizletmek üzere İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’de bulunan Dry Center isimli kuru temizleme firmasına teslim ettim. Kaz tüyü montların temizleme metodu normal montlardan farklı olduğu için işlem ücreti de dah...

İstanbul Bağcılar’da yaklaşık iki aydır Digiturk 50 Mbps internet kullanıyorum ve neredeyse her gün kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Yıl 2026 olmasına rağmen internet hızım bir türlü stabil olmuyor, sayfalar açılmıyor, bağlantı kopup duruyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sef...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Abway marka su arıtma cihazı arızalandıktan sonra satıcı firmanın yönlendirdiği servis üç kez evimize gelmesine rağmen sorunu gideremedi. Ürün başta satılırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti; ancak arıza ortaya çıkınca cihazın içindeki tankın g...

H**** **** adına kayıtlı hattıma ait Ocak 2026 faturamda, 11899 numaralı rehberlik hizmeti için 196 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem, bilgim ve onayım olmadan gerçekleşmiş olup, tarafımdan herhangi bir arama yapılmadan hatta bu ücret yansıtılmıştır. Konu ile ilgili müşteri...

Game Plus üzerinden 12 aylık Ultimate paket satın aldım. İşlemi 28 Aralık gecesi gerçekleştirdim, yaklaşık bir saat sonra da paketi iptal ettim. Paketin iptali hesabımda görünüyor, yani abonelik sonlandırılmış durumda; ancak ödemesini yaptığım 7.440 TL kredi kartı ücret iadem hala yapılmadı. Satın ...

Philips SpeedPro Max süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldık. Süpürgenin başlığındaki içte yer alan dönme parçası bir süre sonra kırıldı ve servise götürüp ücret ödeyerek yaptırdık. Ancak tamirden sonra daha 1 hafta geçmeden aynı parça tekrar kırıldı ve başlık yine kullanılamaz hal...

12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:08 sularında Diyarbakır Havalimanı iç hatlar gidiş bölümünde bulunan kafe/market tarzı bir işletmeden bir adet su aldım ve kasada 50 TL ücret talep edildi. Sadece bir küçük su için bu kadar yüksek fiyat istenmesi bana göre açıkça fahiş fiyat uygulamasıdır. Hava...

Arçelik’ten aldığım 574561eb model buzdolabını ilk günden beri aynı arızayı vererek kullanıyorum. Cihaz sürekli arıza kodu gösteriyor, bir türlü düzen tutmadı ve sorunsuz şekilde çalışmadı. Bu durum nedeniyle buzdolabı görevini tam yerine getirmiyor, yiyecek ve içeceklerimiz sık sık bozuluyor ve def...