Kurumsal Kimlik Taklidi ve Yanıltıcı Beyanlar
- Yanlış yönlendirmeler: 13 şikayette Türk Telekom, Türksat veya Bein Sports adına arandıkları belirtilen kullanıcıların yanıltıldığı ifade ediliyor.
Son 1 yıl içinde Weber Teknik Servis (444 29 84) için açılan 41 şikayetin ortak paydasını kurumsal kimliklerin taklit edildiği belirtilen yönlendirmeler oluşturuyor; kullanıcıların farklı operatörler adına arandıkları ve yanıltılarak modem satın almaya itildikleri aktarılıyor. Şikayetlerin %21,9'u ödeme sonrası söz verilen dönüşlerin yapılmadığına ve destek kanallarına ulaşılamadığına odaklanıyor. %17,1'lik dilimde ise 4.000-22.900 TL arası ödemeler yapılmasına rağmen ürün veya hizmet alınmadığı belirtiliyor.
03.02.2026 tarihinde internetimde yaşadığım sorun nedeniyle Google üzerinden Türk Telekom şikayet hattını aramak istedim... ve karşıma 444 29 84 numarası çıktı. Bu numarayı aradığımda kendisini D*** olarak tanıtan bir temsilciyle görüştüm. Türk Telekom’un şikayet hattı olduğunu düşündüğüm için sorunlar
19 Ocak 2026 tarihinde Technet firmasıyla telefon üzerinden taşınabilir modem internet aboneliği için görüştük ve şartla...rda anlaştık. Bu kapsamda 6.500 TL modem ücretini havale olarak ödedim. Görüşme sırasında ayrıca yeni üyelere kampanyalı olarak sunduklarını söyledikleri iki adet Samsung S23 marka
Technet Superbox hizmeti için 444 29 84 numaralı telefonu internetten bularak kendim aradım. Görüşme sonrasında adıma bi...r hat açılarak modem gönderildi. Ancak gönderilen modem bulunduğum yerde çekmiyor ve internet erişimi sağlayamıyorum. Ayrıca bana söylenen paket ücreti ile sonrasında belirtilen tu
03.01.2026 tarihinde Netcity internet sitesi üzerinden ZyXEL marka modem satışı için 4.000 TL EFT ödemesi yaptım. Ödeme ...sonrasında modem Kahramanmaraş Elbistan’daki adresime gönderildi ancak kurulum için hiçbir şekilde kimse gelmedi. Ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir sözleşme, abonelik
17.01.2026 tarihinde 444 2 984 numaralı hattı arayarak Tek Global Telekom Teknoloji adlı firmayla görüştüm. Kendilerini ...Türk Telekom ya da ona bağlı bir yer sandığım için işlem yaptırdım. Görüşmede modemimizde arıza olduğunu, anakartın yandığını ve yeni modem almak zorunda olduğumuzu söylediler. Uzu
Babam, aktif internet sağlayıcısını aramak isterken yanlışlıkla Technet’in 444 2 984 numaralı hattını aramış. Telefonda ...babama, modeminin arızalı olduğu, değişim yapılabilmesi için 5.000 TL göndermesi gerektiği söylenmiş. Babam da yaşlı olduğu ve durumu tam anlayamadığı için, kendisine verilen hesab
08.01.2026 tarihinde internet nakil işlemlerim için arandım. Arayan kişiler kendilerini internet nakli konusunda yetkili...ymiş gibi tanıtarak, mevcut modemimin uygun olmadığını, yenilemem gerektiğini, aksi takdirde internet hizmeti alamayacağımı söylediler. Bu şekilde yönlendirilerek 5.000 TL bedelle
4442984 numaralı firma üzerinden internet hizmeti için işlem yaparken modem ücreti adı altında benden 6.000 TL talep edi...ldi. 23 Aralık 2025 tarihinde modem ücreti olarak kesinti yapıldı, ancak ne modem tarafıma gönderildi ne de bu ücret iade edildi. Ayrıca 2.500 TL kesinti yapıldı, kalan 3.500 TL’ni
İnternette “TÜRKSAT arıza” diye arama yaptığımda karşıma çıkan 444 2 984 numaralı telefonu bugün aradım ve Tek Global Te...lekom Teknolojileri adlı firmaya bağlandım. Telefonda kendilerini TÜRKSAT’ın altyapı hizmetlerini veren ekip olarak tanıttılar, hatta sistemlerine girip hattımı ve sinyal durumumu
Technet Grup Bilişim Başkanlığı’na ait 444 2984 numaralı hattan 30.12.2025 tarihinde arandım ve tarafıma 5.200 TL bedell...e modem satışı yapıldı. Görüşme sırasında “kampanya” olduğu, bu modem ile birlikte internet faturamın 200 TL olarak geleceği söylendi. Ancak daha sonra Sibanet’in böyle bir kampany
26 Aralık 2025 tarihinde, akşam 20:00–22:00 saatleri arasında Bein Sports yayınında, internet hızım yavaş olduğu için 44...4 2 984 numaralı telefonu aradım. Telefona cevap veren kişiler kendilerini Bein Sports ile ilişkili gibi tanıtarak bana ZyXEL 1 EF1 model bir “fiber modem” sattılar ve bu işlem içi
08.12.2025'de modem arızası sebebiyle Kablo Net danışmanlık adı altında hizmet veren 444 2 984 numaralı çağrı merkezini ...aradım. Bana modemimin arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini ve ödemeyi EFT yoluyla yapabileceğimi söylediler. Ben de 5.900 TL tutarındaki meblağı technet Grup Bilişim Pazar
03.01.2026 tarihinde 444 2 984 numaralı hattan babam aranarak kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtan kişiler ta...rafından aldatıldı. Babama, modeminin ana kartının yandığı ve mutlaka yenisi alınması gerektiği söylenerek acil bir şekilde 6.000 TL talep edildi. Babam da arayanların gerçek Türk
03.01.2026 tarihinde Technet Grup Bilişim Pazarlama Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. Adına çalışan olduğunu belirten B*** Bey il...e ev interneti ve modem hakkında görüştüm. Kendisi bana 7.000 TL değerinde bir modem verileceğini, bu tutarın 24 ay taksitlendirileceğini ve ev interneti faturamın da aylık 70 TL d
28 Aralık’ta, Millenicom zannederek 444 2 984 numaralı telefonu aradık ve modem değişimi için işlem yaptık. Telefonda ke...ndilerini Millenicom olarak tanıttılar ancak daha sonra aslında Technet isimli bir firma olduklarını öğrendik. Modem değişimi yapılacağı söylenerek bizden 4.000 TL EFT ile ödeme ta
23.12.2025 tarihinde Surnet ev interneti ile ilgili olarak Surnet İletişim’den arandım. Görüşmede modemimin eski model o...lduğu, bu nedenle 4.900 TL karşılığında yeni modem göndereceklerini söylediler. Buna güvenerek 4.900 TL’yi IBAN’a transfer ettim. Daha sonra bana “size özel hediye kuponu” olduğu,
TurkNet müşteri temsilcisi olduklarını söyleyen kişiler, 444 2 984 numaralı hattı kullanarak benimle iletişime geçtiler ...ve kendilerini TurkNet müşteri temsilcisi olarak tanıttılar. Modem satışı adı altında benden ödeme talep ettiler ve ben de 25.12.2025 tarihinde bu kişilere 5.000 TL’yi EFT yoluyla
23.12.2025 tarihinde Oris Telekom’u aramak isterken yanlışlıkla 444 2 984 numaralı Technet iletişim hattını aradım. Tele...fona çıkan kişiye “Oris Telekom mu? ” diye sorduğumda “evet” cevabını verdi. İnternetimde sorun yaşadığımı belirttiğimde, modemimin anakartının yandığını, modemimin mutlaka değişme
23.12.2025 tarihinde Oris Telekom’u aramak isterken yanlışlıkla 444 2 984 numaralı Technet iletişim hattını aradım. Tele...fona çıkan kişiye “Oris Telekom mu? ” diye sorduğumda “evet” cevabını verdi. İnternetimde sorun yaşadığımı belirttiğimde, modemimin anakartının yandığını, modemimin mutlaka değişme
Geçen hafta internet aboneliği için 444 29 84 numaralı telefonu arayarak Weber firmasıyla görüştüm. Bana 5.000 TL hizmet... bedeli ile Süreyya marka modem satın aldırdılar ve aylık 225 TL’lik abonelik başlattılar. Kurulum için Cumartesi gününe randevu verdiler, modem ise Perşembe günü elime ulaştı. Ayr
17.12 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev internetimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım ve aynı gün modem ücreti...ni ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı, yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte aciliyetimi defalarca belirtmeme r
24.12.2025 tarihinde babam S*** K***’un adına kayıtlı ev internetimizde yaşanan bağlantı sorunu nedeniyle 444 2 984 numa...ralı telefonu aradık. Babam bu numarayı Digiturk müşteri hizmetleri sanarak aradı ve telefondaki kişi kendisini Digiturk Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olarak tanıttı. Görüşme sıras
24.12.2025 tarihinde babam s** k**’un adına kayıtlı ev internetimizde yaşanan bağlantı sorunu nedeniyle 444 2 984 numara...lı telefonu aradık. Babam bu numarayı Digiturk müşteri hizmetleri zannederek aradı ve görüştüğü kişi kendisini Digiturk’ün distribütörü olan türkteknik bilişim pazarlama olarak tan