ücreti

QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 29 Aralık 2025 tarihli hesap ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm...

Gardrops platformunda yaptığım son iki alışverişte, hem satıcıların yanıltıcı beyanları hem de sistem ve editör hataları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Platformun özellikle vurguladığı “Alıcı Koruma” vaadinin, yaşadığım süreçler sonucunda gerçeği yansıtmadığını üzülerek gördüm. 7 Ocak 2026...

Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Samsung QE75QRATXTX model televizyonumdan bugüne kadar son derece memnundum. Ancak bugün cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu durumun Samsung televizyonlarda bilinen kronik bir arıza olduğunu, aynı problemi yaşayan bir...

Turkcell Superonline ev interneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür gün boyu sürekli sinyal kopması, hız düşüklüğü, donma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti Ankara Keçiören’de, evimde Wi-Fi üzerinden ağırlıklı olarak salonda kullanıyorum ancak bağlantı s...

İklim Life adlı alışveriş sitesinden birkaç gün önce üç adet ikili triko etek–bluz takım satın aldım. Renkler lacivert, bordo ve gri olarak görünüyordu. Lacivert ve bordo takımların bluzlarının crop oluşuyla ilgili sitede bilgi eksikliği olmasına rağmen ürünlerde bir sorun yoktu ancak gri olarak sat...

Beş yıl önce, 10 yıl garanti vaat eden etiketine güvenerek Samsung RB44TS134SATR model buzdolabını satın aldık. Ürün 2021 Ocak ayında alınmış olup üretim yılı 2020, seri numarası 0CJL48JNA00067T’dir. Beşinci yılın sonunda buzdolabı aniden arızalandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Yetkili Samsu...

Kütahya Gülümser Hanım Termal Tesisleri B blokta bulunan devremülkümü düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce tesisi kiralayarak kullanıyorduk, geçen yıl ise devremülkü kendi adımıza satın aldık. Bu süre boyunca hiçbir şekilde “havuz parası” adı altında bir ücret talebiyle karşılaşmadım ve imzaladığı...

Nisan 2024 tarihinde Monster Notebook Abra a5 model laptop satın aldım. Cihazın klavyesindeki bir tuş yerinden çıkınca ürünü Aralık 2025’te Bursa’daki yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında bana bu durumun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve sadece klavye tamirinin yanında termal macun, so...

Denizbank’a ait, sonu 5629 ile biten kredi kartımın ekstresine 07 Ocak 2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de aynı karttan kart aidatı kesilmiş, itirazım sonrası bu ücretler tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen 2026 yılında tekrar kart aida...

Organicscarfcom isimli Instagram sayfasından Mossimo kapüşonlu garnili ikili takım siparişi verdim. “Kampanyana özel” denilerek 1499 TL ödeme yaptım ve ücreti havale ile kendilerine gönderdim. Ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen 12 Aralık’tan bu yana ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi b...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Edakik satıcısından 4 Ekim 2024 tarihinde 2 yıl garantili TCL MT42X Movetime akıllı çocuk saatini satın aldım. Saat bir süre sonra hattı okumamaya başladı ve yaklaşık 3 ay önce ürünü tamir, değişim ya da iade talebiyle geri gönderdim. O günden bu yana ürün defalarca ...

International Bilişim’in teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İn Face marka lazer cihazım bozulduğu için firmayı telefonla aradım. Telefonda bana, arızanın büyük ihtimalle fabrika kaynaklı olduğunu, ürünü ücretsiz bir şekilde kendilerine gönderebileceğimi ve böy...

12.01.2026 tarihinde saat 11:20 civarında BİM’den Kumtel marka sürgülü aspiratör satın aldım. Ürünü 1500 TL fiyatla ve 2 yıl garanti kapsamında aldım. Ancak montaj için gelen ekip, montajı yapabilmek için benden 1750 TL ek ücret talep ettiğini söyledi. Bu ücretin montaj ücreti olduğu belirtildi anc...

Honor marka Honor X8a model garantili tabletimin şarj girişi bozulduğu için 14.01.2026 tarihinde KVK Ankara yetkili teknik servisine teslim ettim. Ürünün yalnızca şarj girişindeki arızanın garanti kapsamında onarılmasını beklerken, ekranda küçük bir çizik olduğu gerekçesiyle 4.588 TL ödeme yapmam du...

Amazon İade Ettiğim Ürünün Ücreti Yatırılmadı ve Hesabım Kısıtlandı Amazon’dan verdiğim 402-2144885-7209945 sipariş numaralı Tommy Jeans tjw Lightweight Court Sneaker Kadın Spor Ayakkabı (Beyaz, 37) ürünü, iade süresi içinde eksiksiz şekilde Amazon’a geri gönderdim. İade işlemini gerçekleştirmeme ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimi 2025 Aralık ayında iptal ettim. İptal sırasında tarafıma verilen bilgiye göre, cihaz bedelinin faturama yansımaması için cihazı 10 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ben de cihazı belirtilen süre içinde kargo ile geri gönderdim. Kargo çıkış tar...

14.01.2026 tarihinde 16 aylık çocuğumu Pendik Medipol Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde, sağlık sigortamız olmasına rağmen profesör muayenesi denilerek ek ücret talep edilip yatırılması sonucu yatış işlemi için hastaneye götürdüm. Profesör M**** O*** için tarafımdan 1950 TL fark ücreti alındı. ...

06.01.2026 tarihinde saat 10.15–10.30 arasında Gaziantep Şehitkamil Masal Park karşısındaki Halkbank ATM’sinden hesabıma iki seferde toplam 10.000 TL para yatırdım. İşlemlerden sonra hesabımı kontrol ettiğimde 5.738 TL’nin hesabıma geçtiğini, kalan tutarın ise yansımadığını gördüm. Ayrıca işlem ücre...

Türk Telekom’un 7043542566 numaralı abonesiyim. Diyarbakır’da kullandığım internet hattıma ait, son ödeme tarihi 16.01.2026 olan ve toplam 882,50 TL tutarındaki faturamda 300 TL “kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. İnternet paketimin kendisi 510 TL iken, sistem üzerinden birkaç saatlik bir kapama‑...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2 hafta önce mobil hat aldım. Yaşlı aile bireylerimle yoğun görüşme yapılacağı için yıllık 20.000 dakika içeren paket satın aldım. Ancak hattım, henüz 1,5 hafta bile dolmadan “yoğun kullanım” gerekçesiyle keyfi şekilde bloke edildi. Üstelik hat alırken hediye edilen 1000 da...

9887 ile biten Denizbank kredi kartımdan 02 Ocak 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.049,50 TL tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası g...

Doğtaş’ın online mağazasından satın aldığım halılar 02.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, sonrasında ürünleri iade ettim. İadeye ilişkin Yurtiçi Kargo gönderi numaram 5068******27. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yaklaşık 2.800 TL tutarındaki ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. 09.01...