to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Hakkari Yüksekova’daki Balta Burger şubesinden telefonla sipariş verdim. Yaklaşık 1.300 TL tutarında siparişimize ek olarak 75 TL de kurye ücreti alındı. Ayrıca siparişin geç gelmesi de bizi ayrıca mağdur etti.
Daha önceki siparişlerimizde böyle bir durumla karşılaşmadığımız için bu kurye ücretinin genel bir uygulama mı yoksa sadece bu şubeye özel ve keyfi bir uygulama mı olduğunu merak ediyoruz. Ödediğimiz tutar ve alınan kurye ücretiyle ilgili olarak bilgilendirilmek, bu ücretlendirme politikasının gerekçesini açıkça öğrenmek ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Elimde bu işleme ait fiş de bulunmaktadır, istenirse paylaşabilirim.
15.11.2025 tarihinde saat 17.15 civarında Hakkari Yüksekova’daki Balta Burger şubesinden sipariş vermek istedim. Sipariş aşamasında benden 50 TL kurye ücreti talep edildi. Bu durum beni şaşırttı ve rahatsız etti, çünkü kurumsal bir firmadan böyle bir uygulama beklemiyordum. Kurye ücreti nedeniyle si...
02.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Erzurum Balta Burger Yıldızkent şubesinden sipariş verdik. Siparişi kendimiz gelip teslim almamıza rağmen, kişi başı 10 TL olmak üzere “paket ücreti” talep edildi. Yalnızca yiyeceklerin konulduğu poşet için bu ücret istenmesi, herhangi bir kurye hizmeti ya d...
10 Kasım saat 18:35’te Batman Balta Burger GAP Şubesi’nden telefonla Meşe Burger siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 350-400 TL civarındaydı. Ancak aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Şubeyi aradığımda, “Siparişiniz çoktan çıktı” denilerek geçiştirildim fakat ne gelen oldu ne de b...
13.09.2025 tarihinde Balta Burger Şemdinli Şubesi’nden telefonla hamburger siparişi verdim. Ancak şube, siparişi getiremeyeceklerini ve kurye olmadığını belirtti. Siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Şubeyle tekrar iletişime geçtiğimde de aynı gerekçeyle yardımcı olmadılar. Sipariş...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 23.35 civarında Balta burger Batman Gültepe şubesinden kütük menü ve kola siparişi verdim. Siparişin ödemesini IBAN'dan 480₺ olarak gönderdim, ancak kapıda tekrar kredi kartı ile 480₺ daha ücret alındı. Yani toplamda iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca paketin içi...
Yorumlar