to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Reddi Müşteri Memnuniyetsizliği
Denizbank kredi kartı yıllık kullanım ücreti iadesi yapılmıyor. Diğer banka kredi kartlarında yapılan iade neden Denizbank’ta olmuyor? İnsanları bu kadar yormayın. Dünden beri 6‑7 kez iade talebi açtırdım; binbir türlü bahane edilerek müşteri memnuniyetsizliği sağlanıyor.
Gelişme
Denizbank’a ait Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 12.01.2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için banka ile defalarca görüşmeme rağmen tarafıma çeşitli bahaneler sunulmuş, aidatın iadesi yapılmamıştır.
Kredi kartımı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti ödeyeceğim konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen talebimin karşılanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Denizbank’tan, kartıma yansıtılan 995,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
5 ay olmuş kredi kartını çıkaralı 995'5 TL yıllık ücret kesilmiş nasıl oluyor bu
Denizbank tarafından aranmak özel bir durum oldu benim için ücret iadesini yaptılar teşekkür ediyorum
