to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 29 Aralık 2025 tarihli hesap ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu kart bana banka saha personeli tarafından çıkarıldı ve özellikle yıllık kart ücreti olmadığı, aidat alınmayacağı belirtilmişti. Bu sebeple kartı kabul ettim. Daha sonra bu kişi hakkında bankaya ayrıca şikayette de bulundum, çünkü verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını anladım. Buna rağmen şimdi yıllık kart ücreti alınması hem verilen sözlere aykırı hem de müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 29 Aralık 2025 tarihinde kesilen 982,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
12.09.2025 tarihinde QNB Finansbank Discover Troy kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Kartımı yalnızca 1,5 ay kullandıktan sonra, 16.10.2025 tarihinde hesabımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Sadece 1,5 ay kullanılan bir kart için bir yıllık aidat alınma...
QNB Finansbank’a ait, sonu 2705 ile biten QNB Troy Discover kredi kartımdan, 17 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Kartı alırken, bankanın yıllık kart aidatı alınmayacağı yönünde bilgilendirme yapılmıştı; bu nedenle böyle bir ücre...
QNB Finansbank’a ait Troy kartımın 9488 ile biten kredi kartından 12.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum...
Yorumlar